{"id":15818,"date":"2017-04-21T11:54:46","date_gmt":"2017-04-21T15:54:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.debateplural.com\/?p=15818"},"modified":"2017-04-21T11:54:46","modified_gmt":"2017-04-21T15:54:46","slug":"servicios-publicos-de-mal-en-peor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debateplural.net\/site\/2017\/04\/21\/servicios-publicos-de-mal-en-peor\/","title":{"rendered":"Servicios p\u00fablicos:  de mal en peor"},"content":{"rendered":"<p><strong>Hamlet Hermann \/Hoy, 13-3-11)\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por servicio p\u00fablico se entiende cualquier actividad que tenga como usuaria a la colectividad humana en general. Puede tener alcances local, nacional o mundial, as\u00ed como podr\u00eda ser operado por gobiernos o por empresas privadas.<\/p>\n<p>Debe destacarse que lo que ahora en 2011 es un servicio p\u00fablico, en el siglo pasado fue un privilegio disfrutado por pocos. El correo, por ejemplo, estuvo limitado por mucho tiempo a la capital del pa\u00eds y a algunas ciudades de provincias. En la medida que el sistema de carreteras, los veh\u00edculos de motor, la radiotelegraf\u00eda y el transporte mar\u00edtimo fueron desarroll\u00e1ndose, de esa misma manera progresaba el correo, contribuyendo enormemente a que nos relacion\u00e1ramos con el resto del mundo.<\/p>\n<p>Asimismo, a partir de 1926, la ciudad de Santo Domingo tuvo un acueducto administrado por el Consejo Administrativo del Distrito Nacional. Aunque rechazado por muchos al principio, \u0093El Acueducto\u0094 funcionaba durante las 24 horas del d\u00eda. Siempre hab\u00eda \u0093agua por un tubo\u0094 en aquella aldea que era la capital dominicana. Algo semejante ocurri\u00f3 con la recogida de los desechos s\u00f3lidos. La higiene urbana progres\u00f3 sostenidamente mientras el consumo fundamental del pueblo dominicano fue subdesarrollado y, por lo tanto, biodegradable. Los pl\u00e1sticos y las latas met\u00e1licas no predominaban. Pero a partir de 1965 y de aquella ominosa invasi\u00f3n militar de Estados Unidos contra nuestro pa\u00eds, la violencia y la corrupci\u00f3n propiciaron que todos los servicios p\u00fablicos salieran del control de los Ayuntamientos y fueran cayendo bajo el Gobierno central. El deterioro no se hizo esperar.<\/p>\n<p>Asombrosamente, a principios del siglo 21 ha vuelto a ser privilegio contar con eficientes y permanentes servicios de agua potable, electricidad, recogida de basura, correos, alcantarillados, seguridad p\u00fablica y reparaci\u00f3n de calles. Cada familia tiene que mitigar por su cuenta y riesgo estas dificultades ante el desprecio del Estado por cumplir con sus responsabilidades.<\/p>\n<p>Por un tiempo pudimos decir que, a pesar de ser deficientes en casi todos los servicios p\u00fablicos, el pa\u00eds pod\u00eda disfrutar de un servicio telef\u00f3nico eficiente, regular y continuo. Pero en los a\u00f1os recientes, la telefon\u00eda se ha deteriorado en calidad a pesar de que en cantidad se ha multiplicado exponencialmente. Ahora en 2011, Rep\u00fablica Dominicana tiene m\u00e1s n\u00fameros telef\u00f3nicos en operaci\u00f3n que habitantes en su territorio. Con propietarios y concesionarios de nueva estirpe en las mayores empresas de comunicaci\u00f3n, los servicios telef\u00f3nico y de Internet est\u00e1n dejando de ser permanentes, confiables y seguros en estos tiempos en que los v\u00ednculos electr\u00f3nicos se han hecho indispensables. Estos servicios apenas est\u00e1n de visita donde el usuario. Van y vienen sin que haya anuncio previo. Tal como sucede con los apagones el\u00e9ctricos de la CDEEE. Se vive bajo la angustia de los inesperados apagones de Internet y de tel\u00e9fonos aunque se pague puntualmente ese servicio.<\/p>\n<p>Peor a\u00fan contribuye mucho a los apagones telef\u00f3nicos y de Internet el que los nuevos due\u00f1os de la mayor parte de la telefon\u00eda nacional optaron por subcontratar la reparaci\u00f3n de sus desperfectos. Esto hace que el mal desempe\u00f1o del servicio sea la fuente de trabajo y beneficios de los subcontratistas. El mal de unos es la ganancia de otros. Mientras la gran compa\u00f1\u00eda extranjera reh\u00faye sus responsabilidades, el cliente sufre el oportunismo de aquellos a quienes no les conviene que el servicio funcione correctamente. Esos t\u00e9cnicos colocan en su agenda un hostigamiento reiterado contra los clientes haciendo llamadas en s\u00e1bados y domingos, buscando o creando aver\u00edas donde no existen. Todo esto para perjuicio del cliente telef\u00f3nico quien sigue recibiendo un servicio en mayor deterioro cada d\u00eda.<\/p>\n<p>Ahora, en tiempos de comunicaciones satelitales y de un asombroso crecimiento de la tecnolog\u00eda cibern\u00e9tica, somos capaces de enterarnos de cuanto pudiera ocurrir en el punto m\u00e1s lejano del planeta. Se supone que el proceso de desarrollo de los servicios p\u00fablicos deb\u00eda tener un indetenible crecimiento sostenido en cantidad y en calidad dados esos avances.<\/p>\n<p>S\u00f3lo que, para que el desarrollo se logre, la capacidad gerencial y la honestidad con que se administran los servicios son indispensables. Pero los servicios de telefon\u00eda e Internet han ido de mal en peor y no est\u00e1n en condiciones de aprobar esa asignatura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hamlet Hermann \/Hoy, 13-3-11)\u00a0 &nbsp; Por servicio p\u00fablico se entiende cualquier actividad que tenga como usuaria a la colectividad humana en general. Puede tener alcances local, nacional o mundial, as\u00ed como podr\u00eda ser operado por gobiernos o por empresas privadas. 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