{"id":26350,"date":"2018-07-20T10:41:44","date_gmt":"2018-07-20T14:41:44","guid":{"rendered":"http:\/\/debateplural.com\/?p=26350"},"modified":"2018-07-20T15:50:37","modified_gmt":"2018-07-20T19:50:37","slug":"eficiencia-y-eficacia-que-es-mejor-para-una-organizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debateplural.net\/site\/2018\/07\/20\/eficiencia-y-eficacia-que-es-mejor-para-una-organizacion\/","title":{"rendered":"Eficiencia y eficacia: \u00bfqu\u00e9 es mejor para una organizaci\u00f3n? (1)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Resumen <\/strong><\/p>\n<p>La eficacia es la simple consecuci\u00f3n de metas u objetivos propuestos desde la organizaci\u00f3n, mientras que la eficiencia supone no \u00fanicamente lograr esas metas, sino tambi\u00e9n su consecuci\u00f3n \u00f3ptima ya sea por requerir menos tiempo, gastar menos recursos o cualquier otra circunstancia que suponga un ahorro de costes para la entidad.<\/p>\n<p>Pongamos un ejemplo: desde direcci\u00f3n piden a alguien del departamento de RR.HH. la compra de unos billetes de avi\u00f3n para unas determinadas fechas. Una persona eficaz simplemente las comprar\u00eda sin comparar o tomar grandes decisiones mientras que una persona eficiente las comprar\u00eda de la mejor forma posible: al precio m\u00e1s barato, con mejores horarios, con traslado hasta y desde el aeropuerto, elecci\u00f3n de mejores asientos, etc.<\/p>\n<p><strong>Definici\u00f3n de eficacia y eficiencia organizacional<\/strong><\/p>\n<p>La efectividad organizacional se puede describir, usando la definici\u00f3n del adjetivo \"efectivo\" por el diccionario Merriam-Webster, como una organizaci\u00f3n que produce un efecto deseado. Del mismo modo, la eficiencia de la organizaci\u00f3n puede ser descrita como una organizaci\u00f3n que sea productiva sin desperdicio.<\/p>\n<p><strong>Objetivos<\/strong><\/p>\n<p>El efecto deseado depender\u00e1 de los objetivos de la organizaci\u00f3n, que podr\u00edan ser, por ejemplo, crear un beneficio al producir y vender un producto. Una organizaci\u00f3n, si se opera de manera eficiente, producir\u00e1 un producto sin residuos. Si la organizaci\u00f3n tiene tanto la eficacia organizativa como la eficiencia, alcanzar\u00e1 su meta de obtener un beneficio mediante la producci\u00f3n y venta de un producto sin residuos. En la econom\u00eda y el mundo empresarial, esto puede ser referido como la maximizaci\u00f3n de las ganancias.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre eficacia y eficiencia?<\/strong><\/p>\n<p>La diferencia entre eficacia y eficiencia radica en que la eficacia tiene que ver con el cumplimiento de los objetivos, es decir cuando una organizaci\u00f3n \u00a0logra sus objetivos planificados se dice que es eficaz. Por otro lado una empresa puede ser eficiente en la medida en que cumpla con los objetivos con la menor cantidad de recursos, esto quiere decir que una organizaci\u00f3n \u00a0puede ser eficaz pero no eficiente. No cabe duda que estos dos t\u00e9rminos tienen que ver directamente con la productividad, ya que si una compa\u00f1\u00eda que es eficaz en su planificaci\u00f3n y eficiente en sus procesos se dice productiva. Las organizaciones realmente productivas son muy pocas y generalmente son compa\u00f1\u00edas de prestigio que han llevado el tema a niveles muy altos, donde la productividad, la eficacia y la eficiencia son temas inculcados culturalmente en todo nivel organizacional.<\/p>\n<p>La literatura sobre eficacia organizacional es abundante y generalmente comprende indicadores contables en t\u00e9rminos de utilidad, ventas, facturaci\u00f3n, gastos o de criterios parecidos. Puede comprender tambi\u00e9n otros indicadores financieros como costo por unidad, porcentaje de utilidades sobre ventas, crecimiento de valor en almac\u00e9n, utilizaci\u00f3n de la f\u00e1brica y del equipo, relaci\u00f3n entre capital y facturaci\u00f3n, capital y utilidades, etc. Son en general, unidades de medici\u00f3n bastante simples que no reflejan todo; adem\u00e1s, se refieren al pasado y no se ocupan del presente o del futuro de la organizaci\u00f3n. Y lo peor es que se enfocan en los activos tangibles y no consideran los activos intangibles de la organizaci\u00f3n. Recientemente se han sugerido medidas para la eficacia administrativa en t\u00e9rminos de la utilizaci\u00f3n de los activos humanos.<\/p>\n<p><strong>Medidas De La Eficacia Administrativa<\/strong><\/p>\n<p>Anant R. Negandhi sugiere las siguientes medidas de eficacia administrativa: 1. Capacidad de administraci\u00f3n para atraer la fuerza de trabajo adecuada. 2. Niveles elevados de la moral de los empleados y de la satisfacci\u00f3n en el trabajo. 3. Niveles bajos de rotaci\u00f3n de personal y de ausentismo. 4. Relaciones interpersonales satisfactorias. 5. Relaciones interdepartamentales (entre los subsistemas) sanas. 6. Percepci\u00f3n de los objetivos globales de la organizaci\u00f3n 7. Utilizaci\u00f3n adecuada de la fuerza de trabajo de alto nivel. 8. Eficacia organizacional para adaptarse al ambiente externo. La eficacia administrativa lleva a la eficacia organizacional. Esta se alcanza cuando se re\u00fanen tres condiciones: 1. Logro de los objetivos organizacionales 2. Mantenimiento del sistema interno 3. Adaptaci\u00f3n al sistema externo. Para que una organizaci\u00f3n logre eficacia, debe poner atenci\u00f3n simult\u00e1neamente en estas tres condiciones esenciales. Pero el logro de la eficacia se topa con la complejidad de los requisitos que la organizaci\u00f3n como sistema abierto posee. La eficacia significa la satisfacci\u00f3n de los accionistas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen La eficacia es la simple consecuci\u00f3n de metas u objetivos propuestos desde la organizaci\u00f3n, mientras que la eficiencia supone no \u00fanicamente lograr esas metas, sino tambi\u00e9n su consecuci\u00f3n \u00f3ptima ya sea por requerir menos tiempo, gastar menos recursos o cualquier otra circunstancia que suponga un ahorro de costes para la entidad. 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