{"id":29613,"date":"2018-12-17T05:52:28","date_gmt":"2018-12-17T09:52:28","guid":{"rendered":"http:\/\/debateplural.com\/?p=29613"},"modified":"2018-12-17T10:21:05","modified_gmt":"2018-12-17T14:21:05","slug":"diagnostico-organizacional-modelos-de-diagnostico-y-tecnicas-y-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debateplural.net\/site\/2018\/12\/17\/diagnostico-organizacional-modelos-de-diagnostico-y-tecnicas-y-3\/","title":{"rendered":"Diagn\u00f3stico Organizacional: Modelos de Diagn\u00f3stico y T\u00e9cnicas (y 3)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Modelo de Sistemas Abiertos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">Los modelos de sistemas abiertos consideran adicionalmente el entorno externo de la organizaci\u00f3n y toman en cuenta sus efectos en las decisiones y los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto suscita la idea que las organizaciones son un conjunto de funciones extremadamente complejas de tareas, liderazgo, cambios y toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque esta complejidad es demasiado abrumadora para considerarla toda a la vez, el modelo de sistemas abiertos respalda el concepto que el todo es m\u00e1s fuerte y efectivo que cada componente individual por s\u00ed solo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Retroalimentaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El modelo de sistemas abiertos es interesante porque admite un ciclo de constante retroalimentaci\u00f3n durante todo el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Se consideran los insumos, como la informaci\u00f3n y el capital humano, transformaciones como los componentes sociales y tecnol\u00f3gicos,y los productos (bienes, servicios y capital intelectual) dentro del contexto del entorno externo en el que opera la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En cada una de estas categor\u00edas hay una constante retroalimentaci\u00f3n, que sirve para hacer avanzar la organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n sirve para regresar la, para replantear conceptos o ideas que no funcionaron y necesitan mejorarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es similar a la idea de fomentar el ensayo y error: ensayar muchas cosas y mantener la que funcione. La comunicaci\u00f3n se puede considerar un componente importante en este modelo, para garantizar una retroalimentaci\u00f3n efectiva y oportuna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modelo de Sistemas Cerrados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El modelo de sistemas cerrados no promueve la flexibilidad y adaptabilidad, ya que ignora por completo el entorno externo y se centra completamente en los componentes internos.<\/p>\n\n\n\n<p>En la actualidad, ignorar las fuerzas externas es un signo de una organizaci\u00f3n d\u00e9bil, condenada a la crisis o al fracaso, porque no estar\u00e1 preparada adecuadamente para enfrentar los cambios que surjan.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, los modelos de sistemas cerrados respaldan el concepto de hacer las cosas de forma correcta.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto limita el crecimiento de la organizaci\u00f3n y de los miembros de su equipo, porque no promueve ning\u00fan tipo de desarrollo ni fomenta el aprendizaje organizacional, lo que nuevamente es imperativo en el mundo cambiante de hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e9cnicas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchas maneras de analizar y diagnosticar organizaciones y sus fen\u00f3menos. Los siguientes son los m\u00e9todos utilizados m\u00e1s frecuentemente:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Cuestionarios&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; .<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Entrevistas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Observaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 An\u00e1lisis de registros, circulares, informes de evaluaci\u00f3n y otra literatura organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 An\u00e1lisis de datos de organizaciones y de varias unidades.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Equipos de tareas y grupos de tareas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Talleres para identificaci\u00f3n de problemas\/resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Seminarios, simposios y programas de entrenamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Registro y examen de incidentes cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proceso General<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El proceso para utilizar la herramienta de diagn\u00f3stico organizacional ha sido primero entender la organizaci\u00f3n y la empresa con la que se est\u00e1 trabajando.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego se realiza una investigaci\u00f3n y se entrevistan a miembros dentro de la industria. Se crean preguntas estructuradas para las entrevistas con algunos miembros clave de la organizaci\u00f3n a diagnosticar.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se trata de estar presentes en las oficinas y pasillos de la organizaci\u00f3n para observar en marcha algunos de los aspectos organizativos.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de ah\u00ed se va a la documentaci\u00f3n, que es un proceso bastante simple y directo para dividir la informaci\u00f3n que se ha escuchado, anotado y observado en el modelo de diagn\u00f3stico organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e9cnicas de Intervenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con el diagn\u00f3stico organizacional las organizaciones se hacen m\u00e1s efectivas al promover reducciones en las diferencias entre poder y estatus. Tambi\u00e9n en la comunicaci\u00f3n abierta, en la toma de decisiones participativa, en la cooperaci\u00f3n, solidaridad y desarrollo del potencial humano de sus miembros.<\/p>\n\n\n\n<p>Para promover el cambio y el desarrollo, los consultores de desarrollo organizacional desarrollaron una amplia gama de t\u00e9cnicas de intervenci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, un resumen de estas intervenciones,agrupadas por la parte del sistema organizacional al que est\u00e1 dirigido m\u00e1s directamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos Humanos<\/p>\n\n\n\n<p>El cambio o selecci\u00f3n de habilidades, actitudes y valores a trav\u00e9s de programas y cursos de capacitaci\u00f3n, reclutamiento,selecci\u00f3n, asesoramiento, colocaci\u00f3n, y programas de manejo del estr\u00e9s y mantenimiento de la salud.<\/p>\n\n\n\n<p>Comportamiento y Procesos<\/p>\n\n\n\n<p>Cambios en los procesos de interacci\u00f3n, tales como toma de decisiones, liderazgo y comunicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la capacitaci\u00f3n, la formaci\u00f3n de equipos, la consulta de procesos, y la intervenci\u00f3n de terceros para la resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n\n\n\n<p>Retroalimentaci\u00f3n de los datos de la encuesta para el autodiagn\u00f3stico y la planificaci\u00f3n de las acciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Estructuras y Tecnolog\u00edas Organizacionales<\/p>\n\n\n\n<p>Redise\u00f1o de trabajos, procedimientos administrativos,mecanismos de recompensa, divisi\u00f3n del trabajo, mecanismos de coordinaci\u00f3n y procedimientos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Metas, Estrategias y Cultura Organizacional<\/p>\n\n\n\n<p>Promover la clarificaci\u00f3n de objetivos y la formulaci\u00f3n de estrategias a trav\u00e9s de talleres y ejercicios. Facilitar los v\u00ednculos de cooperaci\u00f3n entre las organizaciones. Examinar y cambiar las culturas corporativas (valores, normas y creencias).<\/p>\n\n\n\n<p>El diagn\u00f3stico organizacional es una forma de intervenci\u00f3n, ya que interrumpe las operaciones rutinarias de la organizaci\u00f3n.Puede afectar las expectativas de los miembros con respecto al cambio, y puede influir en c\u00f3mo piensan sobre s\u00ed mismos y su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0El diagnostico organizacional es el estudio, necesario para todas la organizaciones, que se encarga de evaluar la situaci\u00f3n de la empresa, sus conflictos esto es qu\u00e9 problemas existen en la empresa, sus potencialidades o hasta d\u00f3nde puede llegar y v\u00edas de desarrollo que es el camino a seguir para su crecimiento. En general podr\u00eda decirse que un diagnostico organizacional busca generar eficiencia en la organizaci\u00f3n a trav\u00e9s de cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>Propiamente es necesario llevar a cabo una serie de condiciones que permiten al diagn\u00f3stico organizacional ser exitoso, esto es:<\/p>\n\n\n\n<p>a) Contar con la intenci\u00f3n de cambio y el compromiso de respaldo por parte del interesado o cliente. Es decir, como primera pauta antes de iniciar el proceso de diagn\u00f3stico que se est\u00e9 dispuesto a realizar los cambios resultantes del diagn\u00f3stico.<\/p>\n\n\n\n<p>b) Que el \u201ccliente\u201d proporcione las facilidades y apertura para la persona encargada del diagn\u00f3stico y as\u00ed la obtenci\u00f3n de la informaci\u00f3n y el proceso sea m\u00e1s ameno.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Manejar la informaci\u00f3n que se valla obteniendo de manera confidencial, es decir, entregando los resultados generales sin mencionar a las personas que proporcionaron la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>d) Con respecto a los resultados, se debe proporcionar una retroalimentaci\u00f3n acerca de las fuentes donde se obtuvo la informaci\u00f3n para el diagn\u00f3stico.<\/p>\n\n\n\n<p>e) Para que el diagn\u00f3stico sea exitoso o no, depende en gran medida de la persona interesada que en este caso es el cliente y del cumplimiento de los acuerdos que haga con el consultor.<\/p>\n\n\n\n<p>Referencias Bibliogr\u00e1ficas<\/p>\n\n\n\n<p>Audacium (2018). When should one complete an organizational diagnosis?\u00a0 Tomado de: audacium.com.<\/p>\n\n\n\n<p>EGyanKosh\n(2018). Unit 8 organisational diagnosis: tools and techniques (PDF). Tomado de:\negyankosh.ac.in.CIEDO (2016) Publicado en 10 agosto.<\/p>\n\n\n\n<p>Laurence, P. y LorsCh Jayh, (2004) DiagnosticoOrganizacional, 1er edici\u00f3n, Centro Regional de Ayuda T\u00e9cnica, M\u00e9xicoD.F. Regional de Ayuda T\u00e9cnica, M\u00e9xico D.F.<\/p>\n\n\n\n<p>Mike Morrison (2007). Organizational Diagnosis and Development. Rapid Bi. Tomado de: rapidbi.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Katie Furgoch (2016). Organizational Diagnosis: What You Need to Know and Why Organizations Need Our Help. CPHR Manitoba. Tomado de: cphrmb.ca.<\/p>\n\n\n\n<p>Harrison (2004). Diagnosis: Approaches and Methods Chapter 1 (PDF). Tomado de:uk.sagepub.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Katie Furgoch (2016). Organizational Diagnosis: What You Need to Know and Why Organizations Need Our Help. CPHR Manitoba. Tomado de: cphrmb.ca.<\/p>\n\n\n\n<p>Raineri, A y Mart\u00ednez del C. A (1997). Diagnostico Organizacional: Un enfoque estrat\u00e9gico y pr\u00e1ctico Revista Academia,Universidad de Chile. N\u00b0 19. pp. 1 \u2013 32.<\/p>\n\n\n\n<p>Rodr\u00edguez, D. (1999), Diagn\u00f3stico Organizacional, Alfa omega Grupo Editor, S.A. de C.V., 3\u00aa Edici\u00f3n, M\u00e9xico, D.F.<\/p>\n\n\n\n<p>Valenzuela, C, Ram\u00edrez, R, Gonz\u00e1lez Navarro, N, Celaya Figueroa, R, \u00a0Diagn\u00f3stico organizacional una mirada hacia el futuro Noviembre 2010, Profesores Investigadores del Instituto Tecnol\u00f3gico de Sonora.<\/p>\n\n\n\n<p>Wikipedia, the\nfree encyclopedia (2018).Organizational diagnostics. Tomado de: en.wikipedia.org.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modelo de Sistemas Abiertos Los modelos de sistemas abiertos consideran adicionalmente el entorno externo de la organizaci\u00f3n y toman en cuenta sus efectos en las decisiones y los cambios. 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