{"id":32449,"date":"2019-04-13T09:58:09","date_gmt":"2019-04-13T13:58:09","guid":{"rendered":"http:\/\/debateplural.com\/?p=32449"},"modified":"2019-04-13T09:58:09","modified_gmt":"2019-04-13T13:58:09","slug":"desde-otra-perspectiva-sobre-la-organizacion-y-el-enfoque-de-sistemas-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debateplural.net\/site\/2019\/04\/13\/desde-otra-perspectiva-sobre-la-organizacion-y-el-enfoque-de-sistemas-1\/","title":{"rendered":"Desde otra perspectiva sobre la organizacion y el enfoque de sistemas (1)"},"content":{"rendered":"<p>Una organizaci\u00f3n es un conjunto de personas agrupadas con el fin de obtener una meta u objetivo, a trav\u00e9s de un m\u00e9todo o plan de acci\u00f3n y que cuentan con recursos para ello.<\/p>\n<p>Para el prop\u00f3sito del an\u00e1lisis de una organizaci\u00f3n desde el punto de vista de la teor\u00eda, la palabra sistema toma un sentido particular: significa una pauta de relaciones dentro de un marco pertinente destinado a la realizaci\u00f3n de cierto prop\u00f3sito espec\u00edfico. As\u00ed, puede concebirse a una organizaci\u00f3n como un conjunto complejo de relaciones entre recursos f\u00edsicos, humanos y trabajo, unidos en una red de sistemas. Los sistemas act\u00faan como arterias que transportan recursos para generar procesos productivos y distributivos, para convertirse en los medios de satisfacer las necesiades de grupos de miembros. Existen sistemas internos cuya funci\u00f3n es conectar entre s\u00ed a otros sistemas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ellos suministran bienes y servicios consumidos en la propia organizaci\u00f3n durante los esfuerzos o cumplir sus misiones. Un ejemplo podr\u00eda ser el sistema de comunicaci\u00f3n, que proporciona la informaci\u00f3n necesaria para mantener la organizaci\u00f3n y sus operaciones.<\/p>\n<p>El enfoque de sistemas aplicado al concepto de administraci\u00f3n analiza a la organizaci\u00f3n como a un sistema unido y dirigido compuesto por partes interrelacionadas. Cualquier sistema es una parte de cierto sistema m\u00e1s amplio y por ende constituye un subsistema, a\u00fan cuando cada uno se analice dentro de los l\u00edmites definidos. Por ejemplo un conjunto de planos de una casa mostrar\u00e1, entre otras cosas, el sistema el\u00e9ctrico proyectado. El electricista demuestra que el sistema comienza en el punto de conexi\u00f3n con el servicio p\u00fablico (medidor) y termina con los enchufes y tomas dentro de la casa. Este sistema no es autosuficiente: necesita de la red de electricidad para funcionar. Es decir, que depende del sistema el\u00e9ctrico y de los artefactos conectados y adem\u00e1s depende de otro sistema que lo usa y lo repara, el sistema humano. Visto desde este punto de vista, una organizaci\u00f3n es un sistema complejo y abierto, en cuanto constituye un complejo de relaciones dentro de un marco pertinente. Y por ser un sistema dependiente, no puede existir sin el apoyo de otros marcos semejantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una organizaci\u00f3n es un conjunto de personas agrupadas con el fin de obtener una meta u objetivo, a trav\u00e9s de un m\u00e9todo o plan de acci\u00f3n y que cuentan con recursos para ello.<\/p>\n<p>Para el prop\u00f3sito del an\u00e1lisis de una organizaci\u00f3n desde el punto de vista de la teor\u00eda, la palabra sistema toma un sentido particular: significa una pauta de relaciones dentro de un marco pertinente destinado a la realizaci\u00f3n de cierto prop\u00f3sito espec\u00edfico. As\u00ed, puede concebirse a una organizaci\u00f3n como un conjunto complejo de relaciones entre recursos f\u00edsicos, humanos y trabajo, unidos en una red de sistemas. Los sistemas act\u00faan como arterias que transportan recursos para generar procesos productivos y distributivos, para convertirse en los medios de satisfacer las necesiades de grupos de miembros. Existen sistemas internos cuya funci\u00f3n es conectar entre s\u00ed a otros sistemas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ellos suministran bienes y servicios consumidos en la propia organizaci\u00f3n durante los esfuerzos por cumplir sus misiones. Un ejemplo podr\u00eda ser el sistema de comunicaci\u00f3n, que proporciona la informaci\u00f3n necesaria para mantener la organizaci\u00f3n y sus operaciones.<\/p>\n<p>El enfoque de sistemas aplicado al concepto de administraci\u00f3n analiza a la organizaci\u00f3n como a un sistema unido y dirigido compuesto por partes interrelacionadas. Cualquier sistema es una parte de cierto sistema m\u00e1s amplio y por ende constituye un subsistema, aun cuando cada uno se analice dentro de los l\u00edmites definidos. Por ejemplo un conjunto de planos de una casa mostrar\u00e1, entre otras cosas, el sistema el\u00e9ctrico proyectado. El electricista demuestra que el sistema comienza en el punto de conexi\u00f3n con el servicio p\u00fablico (medidor) y termina con los enchufes y tomas dentro de la casa. Este sistema no es autosuficiente: necesita de la red de electricidad para funcionar. Es decir, que depende del sistema el\u00e9ctrico y de los artefactos conectados y adem\u00e1s depende de otro sistema que lo usa y lo repara, el sistema humano. Visto desde este punto de vista, una organizaci\u00f3n es un sistema complejo y abierto, en cuanto constituye un complejo de relaciones dentro de un marco pertinente. Y por ser un sistema dependiente, no puede existir sin el apoyo de otros marcos semejantes.<\/p>\n<p>Trasladando las caracter\u00edsticas que debe tener un sistema, analizamos que la organizaci\u00f3n:<\/p>\n<p>Es una agrupaci\u00f3n de entidades (personas) y funciones (roles) de manera tal que las relaciones pueden visualizarse y por lo tanto comprenderse claramente en un esquema o estructura (organigrama) o analizando la estructura informal.<\/p>\n<p>Es un conjunto de componentes que interact\u00faan entre s\u00ed para ciertos objetivos o metas: generar productos o servicios que generen retornos monetarios.<\/p>\n<p>Que es una estructura que contiene subsistemas (contabilidad, marketing, producci\u00f3n, procesamiento de datos, sistemas, finanzas, etc.<\/p>\n<p>Existe un flujo de componentes que ingresan y salen del sistema (input y output): el proceso de producci\u00f3n de los productos o servicios.<\/p>\n<p>Indice [ocultar]<\/p>\n<p>1 El efecto sin\u00e9rgico de las organizaciones como sistemas abiertos<\/p>\n<p>2 Caracter\u00edstica de las organizaciones como sistemas abiertos<\/p>\n<p>2.1 Compartir:<\/p>\n<p>El efecto sin\u00e9rgico de las organizaciones como sistemas abiertos<\/p>\n<p>Una de las fuertes razones para la existencia de las organizaciones es su efecto sin\u00e9rgico, es decir, en el resultado de una organizaci\u00f3n pueden deferir en cantidad o en calidad la suma de los insumos. La \u201caritm\u00e9tica organizacional\u201d puede dar un resultado como 2+2 = 5 o bien, 2 m\u00e1s 2 unidades de insumo pueden dar 3,4,7,14, A,X,Z unidades de salida. Las unidades de salida pueden ser iguales, mayores o menores que las unidades de entrada. En el caso presentado, la salida 3 significa una organizaci\u00f3n con problemas. Las salidas A,X o Z representan dimensiones de salida que pueden ser cualitativamente diferentes de las unidades de entrada.<\/p>\n<p>De la misma forma, cada participante de la organizaci\u00f3n espera que los beneficios personales de su participaci\u00f3n en una organizaci\u00f3n sean mayores que sus costos personales de participaci\u00f3n. En este sentido, tambi\u00e9n las organizaciones producen valor a trav\u00e9s del efecto sin\u00e9rgico. De un modo global, los recursos materiales, financieros y humanos -cuando son considerados como factores de producci\u00f3n- generan riqueza a trav\u00e9s de la sinergia de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Caracter\u00edstica de las organizaciones como sistemas abiertos<\/p>\n<ol>\n<li>Comportamiento probabil\u00edstico y no-determin\u00edstico de las organizaciones: son sistemas abiertos afectados por cambios en sus ambientes, denominados variables externas. El ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e incontroladas. Por otro lado, las consencuencias de los sistemas sociales son probabil\u00edsticas y no-determin\u00edsticas.<\/li>\n<li>Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de partes menores: las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Los sistemas son \u201ccomplejos de elementos colocados en interacci\u00f3n\u201d. Esa interacci\u00f3n entre los elementos produce un todo que no puede ser comprendido por la simple investigaci\u00f3n de las diversas partes tomadas aisladamente.<\/li>\n<li>Interdependencia de las partes: el sistema organizacional comparte con los sistemas biol\u00f3gicos la propiedad de una intensa interdependencia de sus partes, de modo que un cambio en una de ellas provoca un impacto sobre las otras. Una organizaci\u00f3n no es un sistema mec\u00e1nico, en el cual una de las partes puede ser cambiada sin un efecto concomitante sobre las otras partes. Las interacciones internas y externas del sistema reflejan diferentes escalones de control y de autonom\u00eda.<\/li>\n<li>Homestasis o \u201cestado firme\u201d: La organizaci\u00f3n puede alcanzar un estdo firme cuando se presentan dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso. Dados estos dos requisitos, la tarea de la administraci\u00f3n es gobernada por la necesidad de combinar constantemente las capacidades actuales y potenciales de la empresa con los requisitos actuales y potenciales del ambiente. S\u00f3lo de esa manera se puede habilitar la empresa para alcanzar un \u201cestado firme\u201d.<\/li>\n<li>Fronteras o l\u00edmites: Es la l\u00ednea que sirve para demarcar lo que est\u00e1 dentro y lo que est\u00e1 fuera del sistema. No siempre la frontera de un sistema existe f\u00edsicamente. Una definici\u00f3n operacional de feontera, por ejemplo, consiste en una l\u00ednea cerrada alrededor de variables seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio (de energ\u00eda, informaci\u00f3n, etc.) con el sistema. Las froneras var\u00edan en cuanto al grado de permeabilidad. Las fronteras son l\u00edneas de demarcaci\u00f3n que pueden dejar pasar mayor o menor intercambio con el ambiente.<\/li>\n<li>Morfog\u00e9nesis: El sistema organizacional, diferente de los otros sistemas mec\u00e1nicos y a\u00fan de los sistemas biol\u00f3gicos, tiene la capacidad de modificar sus maneras estructurales b\u00e1sicas, esta es la propiedad morfog\u00e9nica de las organizaciones, considerada por Buckey como su principal caracter\u00edstica identificadora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La Teor\u00eda General de Sistemas se fundamenta en tres premisas b\u00e1sicas a saber:<\/p>\n<ol>\n<li>Los sistemas, existen dentro de sistemas. Hay una jerarqu\u00eda de siste,as: suprasistema, sistema y subsistema. Las mol\u00e9culas existen dentro de c\u00e9lulas, las c\u00e9lulas dentro de tejidos, los tejidos dentro de los \u00f3rganos, los \u00f3rganos dentro de los organismos, los organismos dentro de las colonias, las colonias dentro de culturas rientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas y as\u00ed sucesivamente.<\/li>\n<li>Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energ\u00eda.<\/li>\n<li>Las funciones de su sistema dependen de su estructura. Para los sistemas biol\u00f3gicos y mec\u00e1nicos esta afirmaci\u00f3n es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque est\u00e1n constituidos por una estructura celular que permite contracciones.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No es propiamente la TGS sino las caracter\u00edsticas y par\u00e1metros que establece para los sistemas, lo que se constituye en el \u00e1rea de inter\u00e9s en este caso. De ahora en adelante, en lugar de hablar de TGS se hablar\u00e1 de la Teor\u00eda de Sistemas.<\/p>\n<p>Teor\u00eda -sistemas<\/p>\n<p>Conceptos b\u00e1sicos de la teor\u00eda<\/p>\n<p>En el pasado, el conocimiento tradicional se ha desarrollado a lo largo\u00a0 de materias o temas bien definidos. Bertalanffy sugiere que los diversos campos de la ciencia moderna han tenido una evoluci\u00f3n continua hacia un paralelismo de ideas. Este paralelismo representa una oportunidad \u00fanica para formular y desarrollar principios que a\u00fan act\u00faan como sistemas en general.<\/p>\n<p>\u201cEn la ciencia moderna, la interacci\u00f3n din\u00e1mica es el problema b\u00e1sico en todos los campos, y sus principios generales tendr\u00e1n que ser formulados en la Teor\u00eda General de Sistemas\u201d. Ludwing von Bertalanffy, cita del libro Problems of Life, 1952.<\/p>\n<p>Aunque existen diversas definiciones del t\u00e9rmino sistema, concluimos que un sistema:<\/p>\n<p>Es una forma conceptual para agrupar entre s\u00ed entidades y funciones\u00a0 de manera tal que las relaciones puedan visualizarse y por lo tanto comprenderse.<\/p>\n<p>Es un conjunto de componentes que interact\u00faan\u00a0 entre s\u00ed para un cierto objetivo<\/p>\n<p>Es una forma de percibir un conjunto de elementos y actividades<\/p>\n<p>Es un conjunto de elementos o medios que est\u00e1n relacionados y que pueden ser descritos en t\u00e9rminos de sus atributos o de sus partes componentes.<\/p>\n<p>El enfoque anal\u00edtico y el enfoque sist\u00e9mico<\/p>\n<p>En enfoque tradicional o anal\u00edtico hab\u00eda surgido como un mecanismo para describir un todo o entidad (que a partir de la Teor\u00eda General de Sistemas se conoce como \u2018sistema\u2019) descomponi\u00e9ndolo en sus partes componentes o constitutivas: analizando, desagregando, dividiendo y segmentando para poder comprenderlo. En el cuadro\u00a0 que sigue se comparan algunas caracter\u00edsticas de ambos enfoques:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"196\">Caracter\u00edstica<\/td>\n<td width=\"196\">Enfoque<\/p>\n<p>anal\u00edtico<\/td>\n<td width=\"196\">Enfoque<\/p>\n<p>sist\u00e9mico<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"196\">Relaci\u00f3n con las entidades o<\/p>\n<p>elementos<\/td>\n<td width=\"196\">A\u00edsla: se concentra sobre los elementos individuales. Considera a la naturaleza de las interacciones. Toma en cuenta los detalles. Modifica una variable a la vez.<\/td>\n<td width=\"196\">Relaciona: se concentra sobre las interacciones de los elementos. Considera los efectos de las interacciones y se basa en los aspectos globales. Modifica simult\u00e1neamente grupos de variables.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"196\">Duraci\u00f3n y validaci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"196\">Los fen\u00f3menos son considerados reversibles.<\/p>\n<p>La validaci\u00f3n se realiza por pruebas experimentales en el marco de una teor\u00eda.<\/td>\n<td width=\"196\">Integra la duraci\u00f3n y la irreversibilidad.<\/p>\n<p>La validaci\u00f3n se realiza por comparaci\u00f3n del funcionamiento del modelo con la realidad.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"196\">Teorizaci\u00f3n y modelos<\/td>\n<td width=\"196\">Genera modelos precisos y detallados aunque<\/p>\n<p>dif\u00edcilmente utilizables en acci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"196\">Modelos insuficientes como para servir de base a los conocimientos, pero utilizables en la decisi\u00f3n y la acci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"196\">Conclusiones<\/td>\n<td width=\"196\">Eficaz cuando se trata del an\u00e1lisis de interacciones lineales o d\u00e9biles. Conduce a una ense\u00f1anza por disciplinas. Existe un gran conocimiento de los detalles, pero los objetivos en general quedan mal definidos.<\/td>\n<td width=\"196\">El enfoque es eficaz cuando las interacciones no son lineales y son d\u00e9biles. Conduce a una ense\u00f1anza pluridisciplinaria. Los objetivos son claros, los detalles borrosos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una organizaci\u00f3n es un conjunto de personas agrupadas con el fin de obtener una meta u objetivo, a trav\u00e9s de un m\u00e9todo o plan de acci\u00f3n y que cuentan con recursos para ello. 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