{"id":32587,"date":"2019-04-22T11:16:27","date_gmt":"2019-04-22T15:16:27","guid":{"rendered":"http:\/\/debateplural.com\/?p=32587"},"modified":"2019-04-22T11:16:27","modified_gmt":"2019-04-22T15:16:27","slug":"desde-otra-perspectiva-sobre-la-organizacion-y-el-enfoque-de-sistemas-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debateplural.net\/site\/2019\/04\/22\/desde-otra-perspectiva-sobre-la-organizacion-y-el-enfoque-de-sistemas-4\/","title":{"rendered":"Desde otra perspectiva sobre la organizacion y el enfoque de sistemas (4)"},"content":{"rendered":"<p><strong>MODELOS DE ORGANIZACION<\/strong><\/p>\n<p>Schein (1966), propone una relaci\u00f3n de aspectos que una teor\u00eda de sistemas deber\u00eda considerar en la definici\u00f3n de organizaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>La organizaci\u00f3n debe ser considerada como un sistema abierto.<\/li>\n<li>La organizaci\u00f3n debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones m\u00faltiples.<\/li>\n<li>La organizaci\u00f3n debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que est\u00e1n en interacci\u00f3n din\u00e1mica unos con otros.<\/li>\n<li>Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de ellos, afectar\u00e1 a los dem\u00e1s.<\/li>\n<li>La organizaci\u00f3n existe en un ambiente din\u00e1mico que comprende otros sistemas.<\/li>\n<li>Los m\u00faltiples eslabones entre la organizaci\u00f3n y su medio ambiente hacen dif\u00edcil definir las fronteras de cualquier organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Modelo de Katz y Kahn.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Este modelo es mucho m\u00e1s amplio que otros, estos autores visualizan la organizaci\u00f3n de manera globalizada.<\/p>\n<p>Se basan en la b\u00fasqueda de producir teor\u00edas y formulaciones de conceptos que puedan reunir condiciones aplicadas a la realidad.<\/p>\n<p>Su modelo consiste en ver la organizaci\u00f3n como un sistema abierto, lo cual permite su aplicaci\u00f3n en las organizaciones, considerando los elementos que interact\u00faan en estas. Gener\u00e1ndose un flujo de informaci\u00f3n y procesos de interacci\u00f3n contin\u00faa entre la empresa y el entorno.<\/p>\n<p>Desarrollaron un modelo de organizaci\u00f3n m\u00e1s amplio y complejo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de la TS y la teor\u00eda de las organizaciones. Seg\u00fan su modelo, la organizaci\u00f3n presenta las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<p><strong>La organizaci\u00f3n como un sistema abierto.<\/strong><\/p>\n<p>Para Katz y Kahn, la organizaci\u00f3n como sistema abierto presenta las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li>Importaci\u00f3n (entrada): la organizaci\u00f3n recibe insumos del ambiente y necesita provisiones energ\u00e9ticas de otras instituciones, personas o del medio. Ninguna estructura social es autosuficiente.<\/li>\n<li>Transformaci\u00f3n (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la energ\u00eda disponible. La organizaci\u00f3n procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc.<\/li>\n<li>Exportaci\u00f3n (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.<\/li>\n<li>Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importaci\u00f3n-transformaci\u00f3n-exportaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Entrop\u00eda negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entr\u00f3pico y reabastecerse de energ\u00eda manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n como insumo, retroalimentaci\u00f3n negativa y proceso de codificaci\u00f3n: los sistemas vivos reciben como insumos, materiales conteniendo energ\u00eda que se transforman por el trabajo hecho.<\/li>\n<li>Estado firme y homeostasis din\u00e1mica: los sistemas abiertos se caracterizan por un estado firme, ya que existe un influjo continuo de energ\u00eda del exterior y una exportaci\u00f3n continua de los productos del sistema.<\/li>\n<li>Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de equifinalidad, o sea, un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.<\/li>\n<li>L\u00edmites o fronteras: como sistema abierto, la organizaci\u00f3n presenta l\u00edmites o fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el campo de acci\u00f3n del sistema, as\u00ed como su grado de apertura.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Las organizaciones como clase de sistemas sociales.<\/strong><\/p>\n<p>Las organizaciones son una clase de sistemas sociales, los cuales a su vez son sistemas abiertos. Las organizaciones comparten con todos los sistemas abiertos propiedades como la entrop\u00eda negativa, retroinformaci\u00f3n, homeostasis, diferenciaci\u00f3n y equifinalidad. Los sistemas abiertos tienden a la elaboraci\u00f3n y a la diferenciaci\u00f3n, debido a su propia din\u00e1mica.<\/p>\n<p>Caracter\u00edsticas de primer orden.<\/p>\n<p>Para Katz y Kahn, las caracter\u00edsticas de las organizaciones como sistemas sociales son las siguientes:<\/p>\n<ol>\n<li>Los sistemas sociales, al contrario de las dem\u00e1s estructuras b\u00e1sicas, no tienen l\u00edmites en su amplitud.<\/li>\n<li>Los sistemas sociales necesitan entradas de producci\u00f3n y de mantenimiento.<\/li>\n<li>Los sistemas sociales tienen su naturaleza planeada, esto es, son sistemas esencialmente inventados, creados por el hombre e imperfectos.<\/li>\n<li>Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biol\u00f3gicos.<\/li>\n<li>Las funciones, normas y valores como los principales componentes del sistema social.<\/li>\n<li>Las organizaciones sociales constituyen un sistema formalizado de funciones.<\/li>\n<li>El concepto de inclusi\u00f3n parcial.<\/li>\n<li>La organizaci\u00f3n en relaci\u00f3n con su medio ambiente: el funcionamiento organizativo debe ser estudiado en relaci\u00f3n con las transacciones continuas con el medio ambiente que lo envuelve.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Cultura y clima organizacional.<\/strong><\/p>\n<p>Toda organizaci\u00f3n crea su propia cultura o clima, con sus propios tab\u00faes, costumbres y usos. El clima o cultura del sistema refleja tanto las normas y valores del sistema formal como su reinterpretaci\u00f3n en el sistema informal, as\u00ed como las disputas internas y externas de los tipos de personas que la organizaci\u00f3n atrae, de sus procesos de trabajo y distribuci\u00f3n f\u00edsica, de las modalidades de comunicaci\u00f3n y del ejercicio de la autoridad dentro del sistema. Dichos sentimientos y creencias colectivas, se transmiten a los nuevos miembros del grupo.<\/p>\n<p><strong>Din\u00e1mica de sistema.<\/strong><\/p>\n<p>Para mantenerse, las organizaciones recurren a la multiplicaci\u00f3n de mecanismos, ya que les falta la estabilidad de los sistemas biol\u00f3gicos. As\u00ed, crean estructuras de recompensas para vincular a sus miembros al sistema, establecen normas y valores y dispositivos de control. Mientras que en la TS se habla de homeostasis din\u00e1mica (o mantenimiento del equilibrio por ajuste constante y anticipaci\u00f3n), se usa el t\u00e9rmino din\u00e1mica de sistema en las organizaciones sociales: el sistema principal y los subsistemas que lo componen hacen que se vuelva cada vez m\u00e1s aquello que b\u00e1sicamente es para sobrevivir (y evitar la entrop\u00eda), la organizaci\u00f3n social debe asegurarse de una provisi\u00f3n continua de materiales y hombres (entrop\u00eda negativa).<\/p>\n<p><strong>Concepto de eficacia organizacional.<\/strong><\/p>\n<p>La eficiencia se refiere a cuanto de entrada de una organizaci\u00f3n surge como producto y cuanto es absorbido por el sistema. La eficiencia se relaciona con la necesidad de supervivencia de la organizaci\u00f3n. La eficacia organizacional se relaciona con la extensi\u00f3n en que todas las formas de rendimiento para la organizaci\u00f3n se hacen m\u00e1ximas. La eficiencia busca incrementos a trav\u00e9s de soluciones t\u00e9cnicas y econ\u00f3micas, mientras que la eficacia busca la maximizaci\u00f3n del rendimiento para la organizaci\u00f3n, por medios t\u00e9cnicos y econ\u00f3micos (eficiencia) y por medios pol\u00edticos (no econ\u00f3micos).<\/p>\n<p><strong>Organizaci\u00f3n como un sistema de roles.<\/strong><\/p>\n<p>Roles es el conjunto de actividades exigidas a un individuo que ocupa determinada posici\u00f3n en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Modelo socio t\u00e9cnico de Tavistock<\/strong>.<\/p>\n<p>Fue propuesto por soci\u00f3logos y sic\u00f3logos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en investigaciones realizadas en minas de carb\u00f3n inglesas y empresas textiles hind\u00faes.<\/p>\n<p>Concibe la organizaci\u00f3n como un sistema socio t\u00e9cnico estructurado sobre dos subsistemas:<\/p>\n<ul>\n<li>El subsistema t\u00e9cnico: conlleva la tecnolog\u00eda, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El subsistema social: comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias de la organizaci\u00f3n tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.<\/li>\n<li>Conversi\u00f3n: transformaci\u00f3n de las importaciones en exportaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Importaci\u00f3n: adquisici\u00f3n de materias primas.<\/p>\n<p>Estos dos subsistemas presentan una \u00edntima interrelaci\u00f3n, son interdependientes y se influyen mutuamente. El enfoque socio t\u00e9cnico concibe a la organizaci\u00f3n como una combinaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y a la vez un subsistema social. El modelo de sistema abierto propuesto por el enfoque socio t\u00e9cnico, importa cosas del medio ambiente, las cuales en base a ciertos procesos de conversi\u00f3n, convierte en productos, servicios, etc., para exportar. La tarea primaria de la organizaci\u00f3n es algo que le permita sobrevivir dentro de ese proceso de:<\/p>\n<ul>\n<li>Exportaci\u00f3n: colocaci\u00f3n de los resultados de la importaci\u00f3n y de la conversi\u00f3n.<\/li>\n<li>Conversi\u00f3n: transformaci\u00f3n de las importaciones en exportaciones.<\/li>\n<li>Exportaci\u00f3n: colocaci\u00f3n de los resultados de la importaci\u00f3n y de la conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MODELOS DE ORGANIZACION Schein (1966), propone una relaci\u00f3n de aspectos que una teor\u00eda de sistemas deber\u00eda considerar en la definici\u00f3n de organizaci\u00f3n: La organizaci\u00f3n debe ser considerada como un sistema abierto. La organizaci\u00f3n debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones m\u00faltiples. 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