Los objetos propios de la cultura de una organizaci\u00f3n, como sus productos, signos, edificios, entre otros, tambi\u00e9n deben ser considerados. Estos hacen parte de especificidades que, dif\u00edcilmente, se pueden prescribir de manera universal. De esto emergen tres consideraciones b\u00e1sicas: 1) que la cultura organizacional no solo se construye y se modifica a gusto de quienes dirigen la organizaci\u00f3n, esta es profundamente compleja, pues es formada por el conjunto de sujetos que la conforman, 2) que, a pesar de lo que sostienen algunos consultores, la cultura no es una herramienta que se pueda implantar, ni de la que sea posible lograr hacer generalizaciones o adopciones acr\u00edticas de modelos tra\u00eddos de otros contextos y 3) que es necesario poner al control \u2018entre par\u00e9ntesis\u2019, dado que la construcci\u00f3n y aceptaci\u00f3n del poder y la dominaci\u00f3n, en el medio organizacional, est\u00e1n en funci\u00f3n de construcciones que son siempre sociales.<\/p>\n
En segundo lugar se identifica la manera en la que la Teor\u00eda Organizacional \u00a0es influenciada por las ciencias interpretativas, en particular en la forma en la que es posible teorizar. Weick (1982), por ejemplo, utiliz\u00f3 las teor\u00edas basadas en procesos para comprender la v\u00eda por la cual la realidad organizacional es construida a trav\u00e9s de las interacciones sociales de los actores. Hatch (1993), por su parte, utiliz\u00f3 razonamiento hermen\u00e9utico con el prop\u00f3sito de estudiar, en particular, c\u00f3mo la interpretaci\u00f3n y la simbolizaci\u00f3n proveen significado de una manera no evidente en la cultura organizacional.<\/p>\n
En tercer lugar se destacan los giros narrativos, en lo fundamental, la manera en la que se pasa de lo ling\u00fc\u00edstico a lo narrativo y de lo retorico a lo reflexivo (Hatch & Yanow, 2003). El principal enfoque est\u00e1 relacionado con la forma en la que las narraciones y los escritos, en el contexto de la organizaci\u00f3n, se convierten en poderosas herramientas para la construcci\u00f3n de significado compartido. Estas, en efecto, constituyen instrumentales muy \u00fatiles para explicar los procesos de construcci\u00f3n de significado, de desarrollo de cultura organizacional y las iniciativas de cambio. El estudio de los giros narrativos tiene especial relaci\u00f3n con el conocimiento generado por el creador del relato y quien es su receptor, todo esto, claro est\u00e1, al interior de un contexto muy determinado.<\/p>\n
La teor\u00eda cr\u00edtica y la Teor\u00eda Organizacional <\/strong><\/p>\n La teor\u00eda cr\u00edtica (TC) emerge y se consolida en oposici\u00f3n directa al positivismo. Sin embargo, esta busca, m\u00e1s que convertirse en una refutaci\u00f3n de la ciencia positiva, construir una aproximaci\u00f3n que, emancipada de la racionalidad y la l\u00f3gica instrumental, \u00fanica y excluyente del pensamiento positivista, logre edificar una forma diferente de comprender la realidad. Se trata entonces de una v\u00eda alternativa, en la que la construcci\u00f3n cient\u00edfica est\u00e1 directamente influenciada por los procesos de construcci\u00f3n social en los que esta se encuentra inmersa.<\/p>\n Para los principales representantes de la Escuela de Frankfurt (Horkheimer, Adorno y Marcuse, entre otros. Ver Bronner & Kellner, 1989) era necesaria una teor\u00eda de la sociedad que diera cuenta de c\u00f3mo la raz\u00f3n emancipada puede construir un mejor modelo social, m\u00e1s humano y racional. Esto, b\u00e1sicamente, buscando alejar a la ciencia y a la construcci\u00f3n social del funcionalismo instrumental y mecanicista y cuestionando la forma en la que el modelo socioecon\u00f3mico capitalista se hab\u00eda valido de la mirada positivista (Adorno & Horkheimer, 1988; Mardones, 2007).<\/p>\n La TC defiende algunas ideas fundamentales como, por ejemplo, que el origen del conocimiento de las ciencias sociales est\u00e1 relacionado con las contradicciones sociales. Esto sugiere un m\u00e9todo cient\u00edfico que, partiendo de la realidad emp\u00edrica, pueda trascender y ser capaz de proponer un nuevo estado para lo social. Se considera adem\u00e1s que la objetividad de la ciencia est\u00e1 ligada no a la observaci\u00f3n de la sociedad \u2014como un objeto al cual se le aplica un m\u00e9todo\u2014 y a la revisi\u00f3n continua de los postulados b\u00e1sicos del conocimiento, sino a la objetividad que ofrece la cr\u00edtica cuando esta se convierte en una mirada aguda de lo social. As\u00ed, el inter\u00e9s que motiva a este tipo de ciencia es la erradicaci\u00f3n de la injusticia en la sociedad, un pilar sobre el que se ha construido el sistema socioecon\u00f3mico occidental (Mardones, 2007; Scherer, 2003).<\/p>\n Contextualizando la TC al campo de la TO, Willmott (2003) sugiere realizar un an\u00e1lisis con base en las tres categor\u00edas de inter\u00e9s \u2014que gu\u00edan la generaci\u00f3n de conocimiento\u2014 propuestas por Habermas (1997), un soci\u00f3logo y fil\u00f3sofo alem\u00e1n que pertenece, en realidad, a la segunda generaci\u00f3n de pensadores de la TC. El primer inter\u00e9s que gu\u00eda la generaci\u00f3n de conocimiento es el t\u00e9cnico. Este tiene como prop\u00f3sito la producci\u00f3n de saberes orientados a la b\u00fasqueda de la eficiencia y la eficacia de los elementos y procesos que componen la realidad, dos aspectos sobre los cuales, de hecho, la ciencia ofrece alg\u00fan tipo de control al individuo.<\/p>\n Aparece entonces una serie de variables relacionadas con el universo de acci\u00f3n para quien decide hacer ciencia y se estima, por otra parte, que en el estudio de relaciones causales entre dos variables predomina, justamente, este tipo de inter\u00e9s. La teor\u00eda planteada por Taylor (1911) es un ejemplo de c\u00f3mo la motivaci\u00f3n por lo t\u00e9cnico privilegia el desarrollo de conocimiento prescriptivo y normativo en el contexto del trabajo. Es m\u00e1s, Willmott (2003) sugiere que desarrollos conceptuales posteriores como, por ejemplo, los conceptos de cultura y flexibilidad, tambi\u00e9n fueron usados por los investigadores y te\u00f3ricos de la TO para dar cuenta, en lo fundamental, del desempe\u00f1o organizacional.<\/p>\n El segundo inter\u00e9s, en la generaci\u00f3n de conocimiento, de acuerdo con Habermas (1997), es el pr\u00e1ctico. Este resalta que, para cualquier forma de acci\u00f3n social es necesario partir del proceso de creaci\u00f3n de significado de una realidad particular y que, en ese contexto, se posibilita el mutuo entendimiento de las personas de cierta forma. En otras palabras, este inter\u00e9s representa, mediante el an\u00e1lisis hist\u00f3rico y hermen\u00e9utico, la forma c\u00f3mo en una situaci\u00f3n particular las personas construyen un determinado entendimiento mutuo.<\/p>\n El tercer inter\u00e9s, en la generaci\u00f3n de conocimiento, es el emancipatorio. Este tiene como prop\u00f3sito el estudio cr\u00edtico de las relaciones humanas. Esto con el \u00e1nimo de proponer cambios que permitan la eliminaci\u00f3n de sufrimientos innecesarios, derivados de las relaciones de dominaci\u00f3n. En el contexto organizacional en particular, por ejemplo, el inter\u00e9s pr\u00e1ctico en la creaci\u00f3n de conocimiento busca generar un buen entendimiento entre las personas, mientras que el emancipatorio estudia de manera cr\u00edtica las relaciones entre los individuos con el \u00e1nimo de eliminar, como ya se indic\u00f3, las dominaciones innecesarias. Haciendo esto, justamente, adquiere su naturaleza liberadora para el ser humano.<\/p>\n Alvesson y Deetz (2006), en concordancia con lo anterior, identifican cuatro grandes tem\u00e1ticas ideol\u00f3gicas en las que se ha concentrado la TC en el contexto de la TO. Estas son:<\/p>\n La naturalizaci\u00f3n del orden social: entendida como la forma de asemejar la organizaci\u00f3n a un objeto funcional que puede ser explicado como cualquier otro fen\u00f3meno natural, alejado de su contexto socio-hist\u00f3rico.<\/p>\n La universalizaci\u00f3n del inter\u00e9s de la direcci\u00f3n: que sobrepone en la organizaci\u00f3n el inter\u00e9s financiero, propio de una minor\u00eda, sobre los dem\u00e1s tipos de intereses, incluso, los de una mayor\u00eda, como los de los empleados. Esto gracias a la legitimaci\u00f3n que le otorga el uso del poder organizacional.<\/p>\n El dominio del proceso de razonamiento instrumental: sugiere que el razonamiento t\u00e9cnico, vinculado al desempe\u00f1o y la integraci\u00f3n social al interior de la estructura organizativa, produce una tensi\u00f3n hacia la producci\u00f3n, en donde el control instrumental y los aspectos humanos legitiman la racionalidad de los objetivos organizacionales.<\/p>\n La fabricaci\u00f3n de consentimiento: surge de la hegemon\u00eda de un grupo dominante que, por medio de mecanismos de influencia y control sobre las conductas, construye un determinado sentido \u2018com\u00fan\u2019 al interior de la organizaci\u00f3n. Una vez all\u00ed, la diversidad cultural es disuelta por la fuerza de los valores y los principios corporativos.<\/p>\n La teor\u00eda de los estudios organizacionales<\/strong><\/p>\n Respecto al anterior punto tenemos m\u00faltiples ejemplos, ya que si bien existe un n\u00facleo de teor\u00edas que provienen de la administraci\u00f3n, los estudios organizacionales se han enriquecido desde la teor\u00eda de la organizaci\u00f3n con planteamientos provenientes de diversas disciplinas, como la antropolog\u00eda, la sociolog\u00eda, la psicolog\u00eda, por mencionar algunas. A pesar de que han existido diversos esfuerzos por sistematizar esas teor\u00edas a efectos de que nuestra discusi\u00f3n sea provechosa requerimos un planteamiento solido sobre este asunto.<\/p>\n El t\u00e9rmino teor\u00eda siempre ha sido visto con sospecha, incluso existen \u00e1reas en las que a manera de descalificaci\u00f3n se usa la m\u00e1xima es un te\u00f3rico. Pero \u00bfqu\u00e9 quiere decir teor\u00eda? La teor\u00eda es usada para describir ciertos fen\u00f3menos, frecuentemente indica un resultado particular ha sido predicho por la teor\u00eda pero no ha sido a\u00fan observado. Las teor\u00edas cient\u00edficas tienen las siguientes connotaciones:<\/p>\n \u2212 Sistema hipot\u00e9tico-deductivo que constituye una explicaci\u00f3n o descripci\u00f3n cient\u00edfica a un conjunto relacionado de observaciones o experimentos, es la connotaci\u00f3n tradicional de teor\u00eda cient\u00edfica. Desde esta perspectiva la teor\u00eda est\u00e1 basada en hip\u00f3tesis o supuestos verificados mediante metodolog\u00edas rigurosas. Por lo general abarca varias leyes cient\u00edficas verificadas y en ocasiones deducibles de la propia teor\u00eda. Estas leyes pasan a formar parte de los supuestos e hip\u00f3tesis b\u00e1sicas de la teor\u00eda que englobar\u00e1 los conocimientos aceptados por la comunidad cient\u00edfica del campo de investigaci\u00f3n y est\u00e1 aceptada por la mayor\u00eda de especialistas. En esta perspectiva, la teor\u00eda debe cumplir las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n 1) L\u00f3gica interna<\/p>\n 2) Capacidad de ser completa: explicar todos los fen\u00f3menos bajo estudio conocidos sin que se quede ni uno.<\/p>\n 3) Compatibilidad con la evidencia al momento en que se cree la teor\u00eda.<\/p>\n 4) Plausibilidad natural (no incluir explicaciones misteriosas o sobrenaturales)<\/p>\n Los estudios organizacionales han estado alejados del planteamiento hipot\u00e9tico-inductivo, aunque no por ello debemos negar la posibilidad de que algunas de las teor\u00edas que usemos est\u00e9n construidas de acuerdo a este tipo de teor\u00eda. Lo que ocurre es que se ha cuestionado la aseveraci\u00f3n de que lo hipot\u00e9tico-deductivo sea la \u00fanica v\u00eda para hacer ciencia. En especial, la ciencia social, a la que pertenecen los estudios organizacionales, es un campo de estudio que no puede estar restringido a las limitaciones impuestas por la teor\u00eda hipot\u00e9tico-deductiva. Ahora bien, el riesgo tambi\u00e9n se encuentra en confundir la teor\u00eda con recetas construidas para la acci\u00f3n en el \u00e1mbito organizacional, como lo hacen Clegg, Ibarra y Bueno.<\/p>\n De hecho, la sospecha que levanta la teor\u00eda de la organizaci\u00f3n es que sus objetivos est\u00e1n claramente delineados a proponer recetas que ayuden a los administradores a gestionar adecuadamente su organizaci\u00f3n. Sin embargo, estas deficiencias de la teor\u00eda de la organizaci\u00f3n, no descalifica la teor\u00eda hipot\u00e9tica inductiva, porque esta es un planteamiento que nos ayuda a establecer una explicaci\u00f3n del fen\u00f3meno organizacional, pero su intencionalidad no es solucionar problemas o generar aplicaciones, estas son consecuencias del desarrollo de la teor\u00eda.<\/p>\n Dicho lo anterior considero que para la construcci\u00f3n de nuestras teor\u00edas requerimos retomar los siguientes aspectos de la teor\u00eda hipot\u00e9tico-deductiva: l\u00f3gica interna, la estructuraci\u00f3n de la teor\u00eda debe ser sistem\u00e1tica, evitando en lo posible las incongruencias; capacidad de ser completa: uno de las cuestiones que me ha parecido adecuada de los estudios organizacionales es que permite hacer una revisi\u00f3n global de una organizaci\u00f3n, considero que a diferencia de otros campos de estudios establecidos en una disciplina, los estudios organizacionales ofrecen la posibilidad de retomar diversas miradas para un objeto de estudio; compatibilidad con la evidencia, a pesar de que para m\u00ed fue un problema asumir la riqueza del estudio caso para la investigaci\u00f3n, despu\u00e9s de mi experiencia en el posgrado puedo afirmar que el realizar investigaciones basadas en estudio de caso nos ayuda a contrastar las teor\u00edas aprendidas en las clases y las lecturas con lo que podemos percibir y explicar de la percepci\u00f3n que nos ofrece la mirada hacia la organizaci\u00f3n real.<\/p>\n \u2212 Modelo: es un molde del objeto original que nos sirve para entenderlo y recrearlo de diversos modos. En la ciencia se usan diferentes tipos de modelos:<\/p>\n 1) Replica: pretende copiar al referente de manera anal\u00f3gica.<\/p>\n 2) Figurativo: pretende identificar y abstraer los elementos cruciales o esenciales de un sistema para establecer las funciones que mejor definan la operaci\u00f3n del sistema referente, se trata de analog\u00edas funcionales.<\/p>\n Los objetos propios de la cultura de una organizaci\u00f3n, como sus productos, signos, edificios, entre otros, tambi\u00e9n deben ser considerados. Estos hacen parte de especificidades que, dif\u00edcilmente, se pueden prescribir de manera universal. De esto emergen tres consideraciones b\u00e1sicas: 1) que la cultura organizacional no solo se construye y se modifica a gusto de quienes […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":32588,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,5],"tags":[],"class_list":["post-34168","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-educacion","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34168"}],"collection":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34168"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34168\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34169,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34168\/revisions\/34169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34168"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34168"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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