El ciclo de control incluye la implantaci\u00f3n de objetivos estrat\u00e9gicos para los\u00a0 departamentos y las organizaciones, estableciendo est\u00e1ndares de desempe\u00f1o de\u00a0 funciones, midiendo la ejecuci\u00f3n actual y compar\u00e1ndola con lo est\u00e1ndar,\u00a0 corrigiendo o combinando actividades cuando sea necesario. El control de\u00a0 realimentaci\u00f3n ayuda a los administradores a ajustar las actividades de trabajo,\u00a0 est\u00e1ndares de desempe\u00f1o y objetivos cuando sea necesario para ayudar a la\u00a0 organizaci\u00f3n a tener \u00e9xito.<\/p>\n
M\u00e9todos de Control <\/strong><\/p>\n El sistema de control de los administradores es ampliamente definido como las\u00a0 rutinas formales, reportes y procedimientos que utilizan informaci\u00f3n para\u00a0 mantener o modificar patrones en las actividades de la organizaci\u00f3n. Estos\u00a0 sistemas de control incluyen las actividades formales de informaci\u00f3n base para la\u00a0 planeaci\u00f3n, presupuesto, evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, localizaci\u00f3n de recursos y\u00a0 premios para los empleados. Los objetivos son implantados en avance, y los\u00a0 resultados comparados a los objetivos y las variantes, todo esto se reporta a los\u00a0 administradores y directores para corregirlos. Los avances en tecnolog\u00eda de\u00a0 informaci\u00f3n han mejorado dram\u00e1ticamente la eficiencia y la efectividad de estos\u00a0 sistemas.<\/p>\n Existen cuatro elementos del sistema de control que usualmente son\u00a0 considerados en centro de sistemas de controles de la direcci\u00f3n: \"reportes\u00a0 financieros y de presupuesto, reporte peri\u00f3dico de estad\u00edsticas no financieras,\u00a0 sistemas de premios o recompensas y sistemas de control de calidad\".<\/p>\n El presupuesto es t\u00edpicamente utilizado para implantar blancos y objetivos, para\u00a0 los gastos anuales de la organizaci\u00f3n y despu\u00e9s poder reportar el costo actual en\u00a0 una base mensual o trimestral. Como una forma de control, los reportes de\u00a0 presupuesto actual y los bienes, gastos planeados en efectivo, materias primas,\u00a0 salarios y otros recursos, as\u00ed los administradores son capaces de actuar y corregir\u00a0 variantes. Algunas veces las variantes entre el presupuesto y las cantidades \u00a0actuales por cada l\u00ednea de art\u00edculos son puestas en una lista como parte del \u00a0presupuesto.<\/p>\n Los administradores dependen tambi\u00e9n de otros reportes financieros. El\u00a0 balance, muestra la posici\u00f3n financiera de la compa\u00f1\u00eda respecto de sus bienes y\u00a0 deudas en un tiempo espec\u00edfico. Una declaraci\u00f3n de ingresos, suma el\u00a0 desempe\u00f1o financiero de la compa\u00f1\u00eda por un intervalo de tiempo, por ejemplo una\u00a0 semana, un mes, un a\u00f1o. Este informe muestra las ganancias que llegan a la\u00a0 organizaci\u00f3n de todas sus fuentes y sustrae los gastos de productos vendidos,\u00a0 intereses, impuestos y depreciaciones. La l\u00ednea final indica los ingresos netos,\u00a0 ganancias y p\u00e9rdidas por un periodo de tiempo.<\/p>\n Los administradores utilizan reportes de estad\u00edsticas peri\u00f3dicamente para\u00a0 evaluar y controlar funciones no financieras como satisfacci\u00f3n a la clientela,\u00a0 desempe\u00f1o de los empleados, proporci\u00f3n de renuncias de los empleados.<\/p>\n Un descubrimiento de investigaciones en los sistemas de control consiste en\u00a0 que cada uno de los cuatro sistemas de control se enfoca en diferentes aspectos\u00a0 del proceso de producci\u00f3n. Estos cuatro sistemas forman un sistema total de\u00a0 administradores que provee a los jefes intermedios con informaci\u00f3n de control\u00a0 acerca de los recursos de energ\u00eda, procesos de eficiencia y resultados. Adem\u00e1s,\u00a0 el uso de la dependencia en los sistemas de control depende de los objetivos\u00a0 estrat\u00e9gicos que implant\u00f3 la direcci\u00f3n. Los administradores utilizan el presupuesto para planear el futuro, reducir la incertidumbre acerca de la disponibilidad de los\u00a0 recursos humanos y del material necesario para desempe\u00f1ar las tareas\u00a0 departamentales.<\/p>\n Reportes estad\u00edsticos basados en la computaci\u00f3n son utilizados para el control\u00a0 de resultados, estos reportes contienen informaci\u00f3n acerca del volumen de los\u00a0 resultados y la calidad y otros indicadores que proveen realimentaci\u00f3n a los\u00a0 administradores intermedios acerca de los resultados departamentales, el sistema\u00a0 de premios, y los sistemas de control son dirigidos al proceso de producci\u00f3n.<\/p>\n Los sistemas de control especifican est\u00e1ndares para la participaci\u00f3n de los\u00a0 empleados, trabajo en equipo y resolver problemas. El sistema de premios da\u00a0 incentivos para obtener los objetivos y puede ayudar a guiar y corregir la conducta\u00a0 de los empleados. Los administradores tambi\u00e9n utilizan una directa supervisi\u00f3n\u00a0 para mantener las actividades de trabajo departamental dentro de los l\u00edmites\u00a0 deseados.<\/p>\n \u00a0EL CAMBIO ORGANIZACIONAL <\/strong><\/p>\n Las organizaciones deben correr con rapidez para ajustarse a los cambios que\u00a0 tienen lugar a su alrededor. Las grandes organizaciones tienen que encontrar\u00a0 formas para actuar como organizaciones peque\u00f1as y flexibles. Las empresas de\u00a0 fabricaci\u00f3n necesitan incorporar la nueva tecnolog\u00eda de manufactura flexible, y las\u00a0 empresas de servicios, las nuevas tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n.<\/p>\n Las organizaciones de hoy deben someterse a la innovaci\u00f3n y el cambio, no\u00a0 s\u00f3lo para prosperar, sino simplemente para sobrevivir en un mundo de mayor\u00a0 competencia. Existen diversas fuerzas ambientales que impulsan esta necesidad\u00a0 de cambios organizacionales importantes. Fuerzas poderosas que se asocian con\u00a0 el avance de la tecnolog\u00eda, la integraci\u00f3n econ\u00f3mica internacional y la maduraci\u00f3n\u00a0 de los mercados dom\u00e9sticos, han acarreado una econom\u00eda globalizada que\u00a0 impacta a todo negocio, desde el m\u00e1s grande hasta el m\u00e1s peque\u00f1o, lo que crea\u00a0 m\u00e1s amenazas y oportunidades.<\/p>\n Muchas organizaciones responden a las fuerzas globales al adoptar equipos dirigidos por s\u00ed mismo, as\u00ed como estructuras horizontales que aumenten las\u00a0 comunicaciones, los canales de colaboraci\u00f3n y las corrientes de provisiones, y\u00a0 sobrepasar las barreras del tiempo y lugar por medio de los negocios virtuales.<\/p>\n Otras participan en negocios conjuntos, consorcios o para extender sus\u00a0 operaciones y mercados hacia la arena internacional. Algunas adoptan\u00a0 innovaciones estructurales como el enfoque modular para enfocarse en sus\u00a0 competencias centrales, al mismo tiempo que especialistas externos manejan las\u00a0 otras actividades. Adem\u00e1s de estos cambios estructurales, las organizaciones\u00a0 actuales enfrentan la necesidad de un cambio dr\u00e1stico en su cultura y estrategia,\u00a0 y de innovaciones r\u00e1pidas en tecnolog\u00eda, servicios, productos y procesos.<\/p>\n COMPARACI\u00d3N ENTRE EL CAMBIO RADICAL Y EL CAMBIO INCREMENTAL. <\/strong><\/p>\n Los cambios que se utilizan para adaptarse al ambiente pueden evaluarse de\u00a0 acuerdo con su alcance, es decir, la medida en que son incrementales o radicales\u00a0 para la organizaci\u00f3n. \"El cambio incremental representa una serie de avances\u00a0 continuos que mantienen el equilibrio general de la organizaci\u00f3n y a menudo\u00a0 afectan solamente a una parte de la misma. En contraste, el cambio radical rompe\u00a0 el marco de referencia de la organizaci\u00f3n y a menudo crea un nuevo equilibrio\u00a0 porque toda la organizaci\u00f3n se transforma\".14 Por ejemplo, un cambio incremental\u00a0 es la implantaci\u00f3n de equipos de venta en el departamento de mercadotecnia, en\u00a0 tanto que un cambio radical es cambiando toda la organizaci\u00f3n de una estructura\u00a0 vertical a una horizontal, con todos los empleados que trabajan en procesos\u00a0 centrales espec\u00edficos, tra\u00eddos por los equipos en lugar de ser separados en\u00a0 departamentos funcionales como el de mercados, finanzas y producci\u00f3n.<\/p>\n En su mayor parte, el cambio incremental tiene lugar mediante los procesos \u00a0establecidos de administraci\u00f3n y estructura, y puede incluir nuevas tecnolog\u00edas \u00a0como sistemas de manufactura flexible y mejoras del producto. El cambio radical\u00a0 significa la creaci\u00f3n de una estructura y de procesos de administraci\u00f3n.<\/p>\n Hoy d\u00eda se hace \u00e9nfasis en la necesidad del cambio radical, a causa del\u00a0 entorno turbulento e impredecible de la actualidad.<\/p>\n TIPOS ESTRAT\u00c9GICOS DE CAMBIO <\/strong><\/p>\n Los administradores pueden enfocarse en cuatro tipos de cambio dentro de las\u00a0 organizaciones para lograr ventajas estrat\u00e9gicas. Estos tipos de cambio son: La\u00a0 tecnolog\u00eda, los productos y servicios, estrategia y estructura, y finalmente la\u00a0 cultura.<\/p>\n Los cambios tecnol\u00f3gicos son modificaciones en el proyecto de producci\u00f3n de\u00a0 una organizaci\u00f3n incluyendo su base de conocimientos y habilidades que le\u00a0 permiten contar con distintivos competidores. Estos cambios est\u00e1n dise\u00f1ados\u00a0 para hacer m\u00e1s eficiente la producci\u00f3n o para producir un mayor volumen. Los\u00a0 cambios de tecnolog\u00eda incluyen las t\u00e9cnicas de manufactura de productos o\u00a0 servicios. Abarcan m\u00e9todos de trabajo, equipos y flujo de trabajo.<\/p>\n Los cambios en productos y servicios corresponden a los productos o servicios\u00a0 de una organizaci\u00f3n. Los nuevos productos incluyen peque\u00f1as adaptaciones de\u00a0 productos ya existentes o l\u00edneas de productos totalmente nuevos. Normalmente\u00a0 est\u00e1n dise\u00f1ados para incrementar la participaci\u00f3n en el mercado o para\u00a0 desarrollar otros mercados, clientes o consumidores.<\/p>\n Los cambios de estrategia y estructura corresponden al dominio administrativo\u00a0 de una organizaci\u00f3n. El dominio administrativo incluye la supervisi\u00f3n y\u00a0 administraci\u00f3n de la misma. Estos cambios incluyen las modificaciones en la\u00a0 estructura de la organizaci\u00f3n, administraci\u00f3n estrat\u00e9gica, pol\u00edticas, sistemas de\u00a0 premios, relaciones laborales, dispositivos de coordinaci\u00f3n y los sistemas de\u00a0 informaci\u00f3n y control de la administraci\u00f3n, contabilidad y presupuesto. Los\u00a0 cambios de estructura y de sistemas por lo general van de arriba hacia abajo, en\u00a0 tanto que los cambios de productos y tecnolog\u00eda pueden venir de abajo hacia\u00a0 arriba. Un cambio de sistema instituido por la administraci\u00f3n en una universidad,\u00a0 pod\u00eda ser un nuevo plan pagado.<\/p>\n Los cambios en la cultura se refieren a alteraciones en los valores, actitudes,\u00a0 expectativas, creencias, habilidades y comportamiento de los empleados. El\u00a0 cambio de culturas pertenece a cambios acerca de c\u00f3mo piensan los empleados,\u00a0 estos cambios est\u00e1n en la mentalidad en lugar de la tecnolog\u00eda, estructura o\u00a0 productos.<\/p>\n Los cuatro tipos de cambio son interdependientes; una modificaci\u00f3n\u00a0 frecuentemente significa una alteraci\u00f3n en otro. Un producto nuevo puede\u00a0 requerir cambios en la tecnolog\u00eda de producci\u00f3n o una modificaci\u00f3n estructural\u00a0 puede necesitar habilidades nuevas de los empleados. Las organizaciones son\u00a0 sistemas interdependientes y la alteraci\u00f3n que se da en una parte suele tener\u00a0 consecuencias para otros elementos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n PRINCIPIOS PARA UN CAMBIO EXITOSO <\/strong><\/p>\n Sea cual sea el tipo o alcance del cambio, hay etapas identificables en la\u00a0 innovaci\u00f3n que suelen presentarse como una secuencia de hechos, pero las\u00a0 etapas de innovaci\u00f3n tal vez coincidan. \"En la literatura de investigaci\u00f3n sobre la\u00a0 innovaci\u00f3n, el cambio organizacional se considera como la adopci\u00f3n de una idea\u00a0 o comportamiento por una organizaci\u00f3n. En contraste, la innovaci\u00f3n\u00a0 organizacional es la adopci\u00f3n de una idea o conducta nueva en la industria,\u00a0 mercado o ambiente general de la organizaci\u00f3n\".16 Se considera que la primera\u00a0\u00a0 organizaci\u00f3n que introduce un producto es innovadora; en tanto que aquellas que\u00a0 lo copian solo adoptan los cambios. Sin embargo, para fines de manejo del\u00a0 concepto, los t\u00e9rminos de innovaci\u00f3n y cambio se utilizar\u00e1n de manera\u00a0 intercambiable, porque el proceso de cambio en las organizaciones tiende a ser\u00a0 id\u00e9ntico, ya sea que la innovaci\u00f3n llegue antes o despu\u00e9s respecto de la de otras\u00a0 organizaciones en el ambiente.<\/p>\n Por lo general, la organizaci\u00f3n asimila las innovaciones mediante una serie de\u00a0 pasos o elementos, los miembros de la organizaci\u00f3n se hacen conscientes por\u00a0 primera vez de una posible innovaci\u00f3n, eval\u00faan su conveniencia y luego estudian\u00a0 si la ponen en pr\u00e1ctica. Para que un cambio se implante con \u00e9xito, los\u00a0 administradores deber tener la certeza de que cada elemento se presenta en la\u00a0 organizaci\u00f3n. Si falta uno, el proceso de cambio fracasa.<\/p>\n La creatividad interna es un elemento clave del cambio institucional. Hoy d\u00eda,\u00a0 muchas de las mejores organizaciones est\u00e1n descubriendo formas para motivar\u00a0 la creatividad de los empleados.<\/p>\n ESTRATEGIAS PARA LA EJECUCI\u00d3N DEL CAMBIO <\/strong><\/p>\n Casi siempre los administradores y los empleados pueden pensar e inventar\u00a0 diferentes maneras para aumentar y mejorar la tecnolog\u00eda de la organizaci\u00f3n,\u00a0 ideas creativas para nuevos productos y servicios, enfoques frescos para las\u00a0 estructuras y estrategias, o ideas para fomentar valores culturales adaptables,\u00a0 pero, hasta que las ideas son puestas en acci\u00f3n, no significan nada para la\u00a0 organizaci\u00f3n. La implementaci\u00f3n es la parte crucial del proceso de cambio, as\u00ed\u00a0 como la m\u00e1s dif\u00edcil. Los cambios con frecuencia no son c\u00f3modos para los\u00a0 administradores ni para los empleados. El cambio es complejo, din\u00e1mico,\u00a0 problem\u00e1tico y la implementaci\u00f3n requiere de un fuerte y persistente liderazgo.<\/p>\n LIDERAZGO PARA LOGRAR EL CAMBIO <\/strong><\/p>\n A medida que el mundo se complica, crece la necesidad de cambio en las\u00a0 organizaciones, as\u00ed como de administradores que puedan atenderlo con \u00e9xito. El\u00a0 cambio r\u00e1pido es uno de los mayores desaf\u00edos que enfrentan las organizaciones.<\/p>\n Se requieren l\u00edderes que puedan reconocer con claridad la necesidad del cambio\u00a0 y hacer que \u00e9ste tenga lugar, que puedan desarrollar y comunicar una visi\u00f3n de lo\u00a0 que puede ser la organizaci\u00f3n y proporcionar la motivaci\u00f3n y direcci\u00f3n para\u00a0 llevarla hasta ese lugar. Los l\u00edderes que pueden efectuar la clase de adaptaci\u00f3n \u00a0continua necesaria en el mundo actual, reconocen que el cambio es doloroso para\u00a0 los empleados y aprenden a ponerse en su lugar desarrollando asociaciones que\u00a0 hacen posible que el cambio tenga \u00e9xito.<\/p>\n El cambio exitoso puede tener lugar s\u00f3lo cuando los empleados est\u00e1n\u00a0 dispuestos a aportar el tiempo y la energ\u00eda necesaria para alcanzar metas\u00a0 nuevas, lo mismo que para soportar las tensiones y dificultades. Una visi\u00f3n,\u00a0 comunicada con claridad, que incorpore la flexibilidad y la apertura a ideas,\u00a0 m\u00e9todos y estilos nuevos, monta el escenario para una organizaci\u00f3n orientada al\u00a0 cambio y ayuda a los empleados a enfrentarse a la tensi\u00f3n. Los l\u00edderes tambi\u00e9n\u00a0 construyen el compromiso de toda la organizaci\u00f3n llevando a los empleados a\u00a0 trav\u00e9s de tres etapas del proceso de compromiso con el cambio.<\/p>\n En la primera etapa, que es de preparaci\u00f3n, los empleados escuchan del\u00a0 cambio por medio de memor\u00e1ndums, reuniones, discursos o contacto personal y\u00a0 toman conciencia de que \u00e9ste afectar\u00e1 directamente su trabajo. En la segunda\u00a0 etapa, los l\u00edderes les ayudan a comprender todo el impacto del cambio y los\u00a0 resultados positivos de llevarlo a cabo. Cuando los empleados entienden que el\u00a0 cambio es positivo se toma la decisi\u00f3n de implantarlo. En la tercera etapa\u00a0 comienza el verdadero proceso de compromiso. En la etapa de instalaci\u00f3n, que\u00a0 es un proceso de prueba de cambio, los l\u00edderes tienen la oportunidad de estudiar\u00a0 los problemas y preocupaciones de los empleados, y poner en acci\u00f3n el\u00a0 compromiso con el cambio. En la etapa final, la institucionalizaci\u00f3n, los empleados\u00a0 lo ven no como algo nuevo, sino como parte normal e integral de las operaciones\u00a0 de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n Es probable que aumenten las presiones para que cambien las organizaciones\u00a0 durante los siguientes decenios, y los l\u00edderes deben desarrollar las habilidades y\u00a0 caracter\u00edsticas personales y los m\u00e9todos necesarios para ayudar a que sus\u00a0 compa\u00f1\u00edas sigan siendo competitivas. En efecto, \"algunos expertos\u00a0 administradores argumentan que para sobrevivir la conmoci\u00f3n de principios del\u00a0 siglo 21 los administradores deben cambiar sus organizaciones en l\u00edderes de cambio, al utilizar el presente para actualmente crear el futuro rompiendo las\u00a0 reglas industriales, y creando un espacio nuevo en el mercado, y abandonando\u00a0 productos rutinarios, servicios, y procesos para liberar los recursos y construir el\u00a0 futuro.<\/p>\n OBST\u00c1CULOS PARA EJECUTAR EL CAMBIO. <\/strong><\/p>\n Es crucial contar con un liderazgo con visi\u00f3n para el cambio. Sin embargo, los\u00a0 l\u00edderes deben esperar encontrar resistencias cuando tratan de conducir a la\u00a0 organizaci\u00f3n por las tres etapas del proceso de compromiso con el cambio. Es\u00a0 natural que la gente se resista y existan muchas barreras para su implantaci\u00f3n a\u00a0 nivel organizacional.<\/p>\n El ciclo de control incluye la implantaci\u00f3n de objetivos estrat\u00e9gicos para los\u00a0 departamentos y las organizaciones, estableciendo est\u00e1ndares de desempe\u00f1o de\u00a0 funciones, midiendo la ejecuci\u00f3n actual y compar\u00e1ndola con lo est\u00e1ndar,\u00a0 corrigiendo o combinando actividades cuando sea necesario. El control de\u00a0 realimentaci\u00f3n ayuda a los administradores a ajustar las actividades de trabajo,\u00a0 est\u00e1ndares de desempe\u00f1o […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":29096,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,5],"tags":[],"class_list":["post-35080","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-educacion","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35080"}],"collection":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35080"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35080\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35081,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35080\/revisions\/35081"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35080"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35080"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35080"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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