{"id":44822,"date":"2021-01-07T11:40:35","date_gmt":"2021-01-07T15:40:35","guid":{"rendered":"http:\/\/debateplural.com\/?p=44822"},"modified":"2021-01-07T11:40:35","modified_gmt":"2021-01-07T15:40:35","slug":"a-mayores-precios-mayor-respeto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debateplural.net\/site\/2021\/01\/07\/a-mayores-precios-mayor-respeto\/","title":{"rendered":"A mayores precios, mayor respeto"},"content":{"rendered":"

Jos\u00e9 Alejandro Rodr\u00edguez (Sin Permiso, 7-1-21)<\/p>\n

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Aunque es un proceso ineludible y necesario para la econom\u00eda cubana, ya el ordenamiento monetario revela una de sus complejidades, reci\u00e9n iniciado con su consiguiente reforma de precios.<\/strong>\u00a0Y requerir\u00e1 un monitoreo sistem\u00e1tico para reconsiderar y atenuar sus impactos en la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

Habr\u00e1 que ir examin\u00e1ndolo con los d\u00edas y las evidencias de la realidad, que suele ser terca. Salta a la vista que, aun con una reforma general de salarios, pensiones y prestaciones de la asistencia social, se impone un detector perenne de los costos sociales y vulnerabilidades resultantes. La asistencia social, de hecho, est\u00e1 desafiada en su dinamismo y capacidad de cobertura.<\/p>\n

Por lo pronto, se han tenido que reconsiderar ciertos precios y tarifas centralizados, como los de la electricidad y el gas licuado, m\u00e1s otros de decisi\u00f3n territorial. Y se necesita tambi\u00e9n\u00a0atajar a tiempo que la descentralizaci\u00f3n de atribuciones para fijar precios no sea manejada para buscar ganancias e ingresos a todo costo; o m\u00e1s bien a costa del bolsillo ciudadano.<\/strong><\/p>\n

Las autoridades del pa\u00eds no han dado se\u00f1ales de un golpe seco e irreversible, como los paquetazos sordos que campean por el mundo. El propio presidente cubano ha defendido la idea de la reconsideraci\u00f3n y el rean\u00e1lisis de los desbordes y excesos, teniendo siempre en cuenta los estados de opini\u00f3n de la poblaci\u00f3n. Pero ello no puede desvirtuarse en la cadena transmisora hacia abajo, de manera que prime el s\u00e1lvese quien pueda. El propio Gobierno tendr\u00e1 una ardua tarea para llegar a las ra\u00edces profundas de los nuevos problemas.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Aunque era previsible un desencadenante inflacionario en esta cura de caballo de nuestra econom\u00eda, urge prever que los saldos no se agraven por el desentendimiento, la desidia, el inmovilismo funcionarial y la resistencia burocr\u00e1tica a los consiguientes cambios liberadores que sobrevienen como parte de la nueva estrategia econ\u00f3mica.<\/p>\n

Si algo se revela ya, es un consumidor m\u00e1s activo y defensor de sus derechos, que est\u00e1 constantemente colmando de preguntas, inquietudes y solicitudes de esclarecimiento la agenda de los propios ministros, quienes comparecen y dan el rostro como nunca antes en los espacios comunicacionales a los estados de opini\u00f3n de la poblaci\u00f3n, unos con m\u00e1s agudeza que otros. Y esa interacci\u00f3n tiene que calar el cuerpo de la naci\u00f3n hasta abajo, y de abajo hacia arriba.<\/p>\n

El hecho de que los precios y tarifas minoristas hayan aumentado, constituye un verdadero desaf\u00edo<\/strong>\u00a0a los tradicionales problemas de calidad de nuestros productos y servicios, y la mediocre conformidad y desentendimiento de administraciones y funcionarios p\u00fablicos, que simulan cumplir con la pol\u00edtica orientada desde arriba m\u00e1s con palabras repetitivas que con el rigor, el orden y el ejemplo que necesita el ciudadano.<\/p>\n

El ag\u00f3nico ejemplo del pan normado es solo la punta del iceberg. Por lo general, salvo honrosas excepciones, ese cuasi mendrugo ha sido la verg\u00fcenza de cada d\u00eda y la mejor met\u00e1fora del enga\u00f1o: desde antes, cuando costaba cinco centavos. Y ahora,\u00a0con el valor de un peso, los consumidores est\u00e1n renunciando a comprarlo, en una suerte de rebeli\u00f3n pac\u00edfica de la autoestima.<\/strong><\/p>\n

Este podr\u00eda ser el inicio de una recuperaci\u00f3n de la cultura devocionaria hacia el ciudadano y su complicada vida cotidiana entre tantas afrentas provenientes del desfalco, la sustracci\u00f3n, la chapucer\u00eda y el irrespeto a su bolsillo. La gente est\u00e1 situando sobre el tapete sus denuncias, y solo toca controlar y hacer cumplir en cada lugar la autoridad que el Estado ha conferido. Mientras se redise\u00f1a el modelo econ\u00f3mico, de manera que trabajando, en lo estatal como en lo no estatal, la gente prospere y no caiga en tentaciones,\u00a0\u00bfes tan imposible que cada responsable, hasta el m\u00e1s modesto sitio, vele por la defensa del ciudadano?<\/strong>\u00a0\u00bfHabr\u00e1 que reconsiderar un nuevo proceso de idoneidad para jefes y subordinados?<\/p>\n

Igualmente se requiere revolucionar nuestro cuerpo jur\u00eddico, y darle m\u00e1s autoridad y mecanismos de resarcimiento a la protecci\u00f3n del consumidor, que durante a\u00f1os ha ca\u00eddo en un terreno tan movedizo e inseguro, el cual genera desesperanza y desconfianza. Un consumidor cautivo y con escasas opciones, en unas reglas del juego desiguales, dise\u00f1adas desde quien presta el servicio. Aquello de lo tomas o lo dejas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n el hecho de que las estructuras de protecci\u00f3n al consumidor est\u00e9n insertadas en el propio dise\u00f1o de las entidades que violan sus derechos, mengua bastante la efectividad de los procesos vindicativos de ese ciudadano, los enlentece y en algunos casos llega a entorpecerlos.<\/p>\n

Alg\u00fan d\u00eda, no s\u00e9 si sue\u00f1o demasiado, aun cuando existan los departamentos de Atenci\u00f3n en las propias entidades,\u00a0deber\u00eda existir una especie de instituci\u00f3n independiente y din\u00e1mica de arbitraje, al estilo de la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica,<\/strong>\u00a0que represente a ese menoscabado en sus derechos, ante quienes siempre deber\u00edan servirle con respeto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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