{"id":51921,"date":"2022-11-11T14:00:01","date_gmt":"2022-11-11T18:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/debateplural.com\/inicio\/?p=51921"},"modified":"2022-11-11T14:00:01","modified_gmt":"2022-11-11T18:00:01","slug":"el-nuevo-capitalismo-de-plataformas-y-vigilancia-el-adios-a-la-esperanza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debateplural.net\/site\/2022\/11\/11\/el-nuevo-capitalismo-de-plataformas-y-vigilancia-el-adios-a-la-esperanza\/","title":{"rendered":"El nuevo capitalismo de plataformas y vigilancia, \u00bfel adi\u00f3s a la esperanza?"},"content":{"rendered":"
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Aram Aharonian (CLAE, 11-11-22)<\/p>\n

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El contexto de la pandemia de la covid-19 cre\u00f3 las condiciones adecuadas para disponer de un marco institucional y normativo capaz de modificar las mentalidades, costumbres y valores de nuestras sociedades, impulsando nuevos deseos, h\u00e1bitos y valores, pero, sobre todo, imponiendo el modo de producci\u00f3n de la econom\u00eda digital, de plataformas.<\/p>\n<\/div>\n

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As\u00ed, el comportamiento social se pudo regular, previsible y controlable, generando un nuevo estilo de vida, producci\u00f3n, consumo y de consumidores; respondiendo a intereses estrat\u00e9gicos del sistema capitalista. Las revoluciones tecnol\u00f3gicas no han sucedido por casualidad, sino que son la forma de asegurar el proceso de acumulaci\u00f3n del beneficio capitalista en cada etapa de su desarrollo hist\u00f3rico.<\/p>\n

El actual proceso est\u00e1 dando paso a una nueva modalidad del capitalismo basada en la econom\u00eda digital, la deslocalizaci\u00f3n del trabajo y la precarizaci\u00f3n laboral, acompa\u00f1ada de la vigilancia y el confinamiento permanente; es una reorganizaci\u00f3n del sistema.<\/p>\n

Este ahora llamado capitalismo de plataformas lo han bautizado con distintos nombres: inteligencia colectiva, web 2.0, capitalismo de vigilancia, feudalismo digital. No es una tecnolog\u00eda, ni una aplicaci\u00f3n, sino el modelo de negocio, de la agricultura a la educaci\u00f3n, del transporte a la administraci\u00f3n p\u00fablica, de la econom\u00eda a la comunicaci\u00f3n o la salud.<\/p>\n

Los algoritmos procesan la informaci\u00f3n de cada individuo y la correlacionan con informaci\u00f3n estad\u00edstica, cient\u00edfica, sociol\u00f3gica e hist\u00f3rica para generar modelos de comportamiento como herramienta de control y manipulaci\u00f3n de masas. \u201cQuien controla el presente controla el pasado, y quien controla el pasado controlar\u00e1 el futuro\u201d, escribi\u00f3 \u00adGeorge Orwell en\u00a01984<\/em><\/p>\n

El objetivo de esos algoritmos predictivos es conocernos lo suficiente para poder manipularnos y tambi\u00e9n sustituirnos, incluyendo tareas cognitivas como escribir art\u00edculos o pintar un\u00a0Picasso.<\/em><\/p>\n

Manuel Castells advert\u00eda que las revoluciones tecnol\u00f3gicas solo se producen si las sociedades disponen de un marco institucional y unas normas que fomenten nuevos deseos, h\u00e1bitos, metas y valores, con capacidad de modificar las mentalidades y disolver las costumbres tradicionales, lo que posibilita nuevos cambios estructurales que permiten nuevas pautas que corrigen el comportamiento general de la poblaci\u00f3n y as\u00ed poder ejercer el control social.<\/p>\n

Estas son las condiciones imprescindibles para penetrar y modificar todos los \u00e1mbitos de la existencia (sociales, econ\u00f3micos, pol\u00edticos, etc.) y producir, consolidar y legitimar el cambio social total. Condiciones que se cumplieron en las tres revoluciones tecnol\u00f3gicas anteriores a la actual pandemia, se\u00f1ala la soci\u00f3loga\u00a0C<\/em>armen Torralbo.<\/em><\/p>\n

Fue durante la crisis global econ\u00f3mica y sobre todo financiera de 2008, que surgi\u00f3 la \u201ceconom\u00eda de plataforma\u201d, resultado del excedente de capital l\u00edquido tras el derrumbe de la burbuja de las puntocoms en un contexto de alto nivel de desempleo, que facilit\u00f3 a la patronal imponer sus condiciones en el \u00e1mbito laboral y econ\u00f3mico.<\/p>\n

Para tener en claro: las plataformas digitales son mayoritariamente propiedad de empresas multinacionales -Glovo, Deliveroo, Uber, Rappi, Booking, Airbnb, Cabify, Amazon, entre otras-, las que proliferaron r\u00e1pidamente acaparando actividades del sector servicios, resignific\u00e1ndolo y sustituyendo parte del comercio tradicional, utilizando nuevos dispositivos tecnol\u00f3gicos programados con inteligencia artificial y algoritmos que controlan y monitorizan todos los aspectos del proceso de trabajo y \u2013sobre todo- a sus trabajadores.<\/p>\n

Estas empresas son muy cuestionadas, sobre todo por la utilizaci\u00f3n y mercantilizaci\u00f3n de los ingentes datos que generan, fuente principal de sus beneficios. Esta nueva estrategia de acumulaci\u00f3n capitalista ha debilitado las organizaciones laborales y \u201cvende\u201d\u00a0<\/em>como libertad, innovaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n lo que es una reedici\u00f3n modernizada del taylorismo -que intent\u00f3 cronometrar el tiempo de ejecuci\u00f3n del trabajo e ide\u00f3 un sistema de remuneraci\u00f3n que recompensaba el esfuerzo del obrero para aumentar la producci\u00f3n de este modo-, pero sin ninguna de sus ventajas.<\/p>\n

Se\u00f1ala Shoshana Zuboff, soci\u00f3loga, profesora em\u00e9rita en la Harvard Business School y escritora estadounidense, que \u00a0denomin\u00f3 a esta forma de funcionamiento de \u201ccapitalismo de vigilancia\u201d y el canadiense Nick Srnicek \u2013 asociado con la teor\u00eda pol\u00edtica del aceleracionismo y una econom\u00eda posterior a la escasez- califica de \u201ccapitalismo de plataformas\u201d.<\/p>\n

Los datos generados en la actualidad por los usuarios en internet constituyen una materia prima y las plataformas son quienes extraen la plusval\u00eda de \u00e9sta. Es una forma de reorganizaci\u00f3n del capitalismo que, ante la ca\u00edda paulatina de la rentabilidad de la manufactura en los \u00faltimos a\u00f1os,\u00a0 se volc\u00f3 hacia los datos como un modo de mantener el crecimiento econ\u00f3mico y la producci\u00f3n.<\/p>\n

Capitalismo de plataformas<\/strong><\/p>\n

Nick Srnicek define a las plataformas como \u201cinfraestructuras digitales que permiten que dos o m\u00e1s grupos interact\u00faen\u201d, un nuevo modelo de negocios que ha devenido en un nuevo y poderoso tipo de compa\u00f1\u00eda, el cual se enfoca en la extracci\u00f3n y uso de un tipo particular de materia prima: los datos. Las actividades de los usuarios son la\u00a0fuente natural<\/em>\u00a0de esa materia prima, la cual, al igual que el petr\u00f3leo, es un recurso que se extrae, se refina y se usa de distintas maneras.<\/strong><\/p>\n

Las plataformas dependen de los \u201cefectos de red\u201d: mientras m\u00e1s usuarios tenga, m\u00e1s valiosa se vuelve una plataforma. En un ejemplo: mientras m\u00e1s personas googlean, m\u00e1s preciso se vuelve el algoritmo de Google y m\u00e1s \u00fatil nos resulta. Ello significa, para el autor, que hay una\u00a0tendencia natural a la monopolizaci\u00f3n<\/em>.<\/p>\n

Si bien suelen postularse como escenarios neutrales, como \u201cc\u00e1scaras vac\u00edas\u201d en donde se da la interacci\u00f3n, las plataformas en realidad controlan las reglas de juego: Uber, por ejemplo, prev\u00e9 d\u00f3nde va a estar la demanda y sube los precios para una determinada zona. Esta\u00a0mano invisible del algoritmo<\/em>\u00a0contradice el discurso que suelen tener estas empresas, en el cual se definen eufem\u00edsticamente como parte de la \u201ceconom\u00eda colaborativa\u201d<\/p>\n

Srnicek postula cinco tipos de infraestructuras digitales:\u00a0plataformas publicitarias<\/em>\u00a0(Google, Facebook), que extraen informaci\u00f3n de los usuarios, la procesan y luego usan esos datos para vender espacios de publicidad;\u00a0plataformas de la nube<\/em>\u00a0(Amazon Web Services, Salesforce), que alquilan hardware y software a otras empresas;\u00a0plataformas industriales<\/em>\u00a0(General Electric, Siemens), que producen el hardware y software necesarios para transformar la manufactura cl\u00e1sica en procesos conectados por internet.<\/p>\n

Tambi\u00e9n habla de\u00a0plataformas de productos<\/em>\u00a0(Spotify, Rolls Royce), que transforman un bien tradicional en un servicio y cobran una suscripci\u00f3n o un alquiler, y de plataformas\u00a0austeras<\/em>\u00a0porque carecen de activos: Uber no tiene una flota de taxis, Airbnb no tiene departamentos y Rappi no tiene bicicletas. El \u00fanico capital fijo relevante es su software. Por lo dem\u00e1s, operan a trav\u00e9s de un modelo hipertercerizado y deslocalizado<\/p>\n

Una pandemia para imponer el modelo<\/strong><\/p>\n

Aquellas medidas transitorias llegaron para quedarse y a medida que se prolong\u00f3 la pandemia, los nuevos h\u00e1bitos se incorporaron en la cotidianeidad, en un proceso paralelo al ritmo que las empresas privadas crean, implantan y expanden sus diversas plataformas digitales (durante el a\u00f1o 2020 se decaplicaron respecto a 2019).<\/p>\n

Esta nueva situaci\u00f3n est\u00e1 permitiendo registrar, recopilar, almacenar, mercantilizar y analizar las respuestas de la mayor\u00eda social. Porque con la implantaci\u00f3n y obligaci\u00f3n de las TIC, todos nuestros movimientos dejan una huella electr\u00f3nica, datos al desarrollarse gran parte de las relaciones, transacciones y gestiones de forma telem\u00e1tica.<\/p>\n

La pandemia impuls\u00f3 un in\u00e9dito y profundo cambio social,\u00a0un gran salto<\/em>\u00a0cualitativo (y cuantitativo) respecto de la situaci\u00f3n previa: se est\u00e1 consolidando y legitimando la cuarta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica (4.0), de forma silenciosa (parad\u00f3jicamente) y sin resistencia social. La pregunta es quien impuls\u00f3 la pandemia\u2026<\/p>\n

Esta nueva revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ten\u00eda como objetivos la transici\u00f3n digital y ecol\u00f3gica, mientras las \u00e9lites econ\u00f3micas y pol\u00edticas, nacionales e internacionales creaban una gran expectativa de que traer\u00e1 innovaci\u00f3n, modernizaci\u00f3n, progreso, recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica, equidad e igualdad, como forma de \u00a0legitimar las transformaciones que ellos mismos est\u00e1n impulsando.<\/p>\n

Inmersos en la \u201ccomodidad\u201d de nuestros dispositivos digitales (en especial nuestro tel\u00e9fono m\u00e1s inteligente que nosotros) no tomamos consciencia de lo que est\u00e1 sucediendo y, por lo tanto, de la acci\u00f3n social.<\/p>\n

En este mundo de plataformas se producen bienes de producci\u00f3n y consumo digital (smartphone, m\u00f3viles y ordenadores, etc.) y energ\u00e9ticos (veh\u00edculos el\u00e9ctricos, productos de aislamientos de edificios y hogares, etc.) sin avanzar hacia condiciones de producci\u00f3n y relaciones laborales y de consumo m\u00e1s humanizadas.<\/p>\n

Mientras, la econom\u00eda verde y digital fueran solo nuevos nichos de crecimiento para la expansi\u00f3n de las empresas privadas, y lo mismo est\u00e1 sucediendo progresivamente con otros \u00e1mbitos claves: la educaci\u00f3n y la salud, incluida la mental. Pero hay contradicciones para llevar a cabo la transici\u00f3n digital y la ecolog\u00eda porque la primera impacta en la segunda.<\/p>\n

Dicen las estad\u00edsticas que\u00a05.320 millones de personas\u00a0de los 7.800 millones de habitantes en todo el mundo usan un tel\u00e9fono m\u00f3vil, lo que equivale al 67% de la poblaci\u00f3n mundial total. Pero, cuidado:\u00a0no todo el capitalismo es digital. Todav\u00eda hay gente que cosecha los tomates, la papa o el arroz con sus propias manos, hay quienes recogen la basura, y trabajadores manuales, que no est\u00e1n frente a la computadora. \u00a1Est\u00e1n a salvo?<\/p>\n

Si bien las plataformas digitales brindan la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y dicen que uno puede aceptar el trabajo que m\u00e1s les convenga, dedicarse a este tipo de labor tambi\u00e9n conlleva riesgos en relaci\u00f3n con la situaci\u00f3n de empleo, y el goce o no de ingresos adecuados, protecci\u00f3n social y otros beneficios.<\/p>\n

Pero las plataformas digitales contin\u00faan implant\u00e1ndose, de forma acr\u00edtica, absorbiendo todo el sector p\u00fablico, sustituyendo las relaciones y la prestaci\u00f3n de servicios presenciales por las virtuales: una forma de privatizaci\u00f3n encubierta, al entregarse todo el proceso de digitalizaci\u00f3n a las grandes empresas privadas, nacionales y trasnacionales.<\/p>\n

Carecemos en (casi) todo el mundo de soberan\u00eda digital \u2013en un contexto de gran competencia mundial para la obtenci\u00f3n y control de estos recursos\u2013 y haber privatizado, previamente, sus recursos estrat\u00e9gicos (en especial telecomunicaciones y energ\u00eda), dejando al descubierto una situaci\u00f3n de gran dependencia y vulnerabilidad respecto del \u00e1mbito privado, con trascendentes consecuencias pol\u00edticas, sociales y culturales.<\/p>\n

Una de sus principales caracter\u00edsticas es la demanda de trabajo no regularizado, la falta de acceso a los derechos laborales y la transmisi\u00f3n a los trabajadores de costos, medios de producci\u00f3n y horas de inactividad. Para su consolidaci\u00f3n, las empresas-plataforma han producido discursos de mistificaci\u00f3n de este trabajo, bien difundido por los medios hegem\u00f3nicos (en el mundo y en cada uno de nuestros pa\u00edses).<\/p>\n

En ese contexto, por ejemplo, se trata a los trabajadores como emprendedores, la relaci\u00f3n laboral como una asociaci\u00f3n, la venta o el alquiler de la fuerza laboral como un reparto de recursos con finalidad social. No obstante, los movimientos de los \u00faltimos a\u00f1os han demostrado que los trabajadores no captan mec\u00e1nicamente estos discursos y se han rebelado contra la precariedad del trabajo al que est\u00e1n sometidos.<\/p>\n

Las l\u00f3gicas capitalistas y competitivas se ven favorecidas por la precariedad creciente y el individualismo de quien concentrado en su pantalla busca. La normalizaci\u00f3n capitalista de la autoexplotaci\u00f3n habla de \u00abun yo que se explota\u00bb, cuando es algo incentivado estructural y socialmente. Las nuevas versiones del capitalismo digital est\u00e1n en la tejido ideol\u00f3gico de un mundo acelerado, que incentiva la hiperproducci\u00f3n como motor y la deslocalizaci\u00f3n como norma.<\/p>\n

Para la investigadora espa\u00f1ola Remedios Zafra\u00a0<\/strong>resulta de gran ayuda la comparaci\u00f3n entre capitalismo y patriarcado en sus formas de autoexplotaci\u00f3n, en tanto el patriarcado se ha caracterizado justamente por convertir a las mujeres en agentes mantenedoras de su propia subordinaci\u00f3n, proyectando imaginarios que las definen en relaci\u00f3n a los hombres, favoreciendo su aislamiento en la esfera privada y alentando en ellas la vigilancia y control de otras mujeres, es decir reproduciendo un sistema de dominaci\u00f3n.<\/p>\n

Esperar\u2026 esperanza<\/strong><\/p>\n

Como reza el refr\u00e1n tradicional, la esperanza es lo \u00faltimo que se pierde. De hecho, estaba en el fondo de la famosa caja de Pandora. La esperanza, entendida como una fe optimista en que las cosas saldr\u00e1n bien, sin necesidad de apoyarse en ninguna base real, es una muestra m\u00e1s del enorme poder que la capacidad de fantasear nos otorga a los seres humanos. Sembrar esperanza es tambi\u00e9n una forma de manipulaci\u00f3n: si uno no encuentra soluciones, le queda la esperanza<\/p>\n

La palabra esperanza viene de esperar, del lat\u00edn sperare (tener esperanza) y \u00e9sta de spes, esperanza. El verbo sperare nos dio esperar, desesperar y prosperar.\u00a0En la Biblia, esperanza es la expectativa confiada y el anhelo de recibir las bendiciones que se han prometido a los justos (y que no han recibido), es la espera anhelosa de la vida eterna por medio de la fe en Jesucristo.<\/p>\n

Estamos cansados de esperar, de la obligaci\u00f3n de tener \u201cesperanza\u201d, que es el reconocimiento de que no hay (\u00bfa\u00fan?) propuesta posible en este mundo. Sabemos que, en definitiva,\u00a0nuestra esperanza no vendr\u00e1 de las plataformas capitalistas: quiz\u00e1 pueda venir de los nadies, de los sin esperanza.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aram Aharonian (CLAE, 11-11-22)   El contexto de la pandemia de la covid-19 cre\u00f3 las condiciones adecuadas para disponer de un marco institucional y normativo capaz de modificar las mentalidades, costumbres y valores de nuestras sociedades, impulsando nuevos deseos, h\u00e1bitos y valores, pero, sobre todo, imponiendo el modo de producci\u00f3n de la econom\u00eda digital, de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51922,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,14],"tags":[],"class_list":["post-51921","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-internacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51921"}],"collection":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51921"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51923,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51921\/revisions\/51923"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/debateplural.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}